職位描述：

崗位職責：
售前：
1，根據部門產品規劃和產品項目實施進度，開展樣品計劃，更新維護樣品清單、報告和產品資料；
2，根據業務發展需求，開展送樣計劃，對外輸出產品技術資料，跟進客戶樣品驗證承認進度；
3，根據產品規劃和業務發展需求，協助產品經理開展產品生態建設計劃（包含合規性認證、Intel認證、國產生態認證）；
4，協助銷售團隊開展客戶的技術拜訪和交流計劃；
售后：
5，及時有效的應對并處理客戶端產品異常問題，根據客戶訴求提出應急措施；
6，根據異常問題的判斷和界定，協助研發工程開展故障分析和根因驗證；
協助質量部門開展質量調查和改善計劃，直接或協助質量部門對客戶分享質量改善措施和成果；
任職要求：
1，相關崗位從業兩年及以上，具備存儲行業經驗者優先；
2，熟悉存儲行業市場發展狀態和產業格局，對行業市場、類工控市場、信創市場、OEM代工市場具備一定了解；
3，熟悉模組類存儲產品概念和應用，了解內存軟硬件設計結構和規格參數定義者優先；
4，熟悉模組類存儲產品的測試流程和各類測試平臺\工具的使用，具備一定的故障分析和界定能力；
5，具備較好的溝通技巧和交流能力，有一定的客戶拜訪和客勤維護經驗；
6，思想正向，有團隊意識和及時響應意識，邏輯思維敏捷，有較好的應急處理能力；
適應外勤，接受非工作時間的任務指派；

職位描述：

崗位職責：
售前：
1，根據客戶需求開展客戶項目導入案的現場技術支持和項目實時跟進。
2，根據客戶需求開展開展客戶信息收集和整理，協助業務開展現場客戶交流與對接。
售后：
3，根據客戶需求開展及時有效的應對產品異常問題，根據客戶訴求提出應急措施；
4，根據異常問題的判斷和界定，協助研發工程開展故障分析和根因驗證；5，協助質量部門開展質量調查和改善計劃，直接或協助質量部門對客戶分享質量改善措施和成果；
任職要求：
1，相關崗位從業兩年及以上，具備存儲行業經驗者優先；
2，負責華東地區客戶的工廠端異常處理機制（覆蓋范圍包括青島，蘇州，昆山，上海，杭州，無錫等）
3，熟悉模組類存儲產品概念和應用，了解內存／ SSD 軟硬件設計結構和規格參數定義者優先；
4，熟悉模組類存儲產品的測試流程和各類測試平臺＼工具的使用，具備一定的故障分析和界定能力；
5，具備較好的溝通技巧和交流能力，有一定的客戶拜訪和客勤維護經驗；6，思想正向，有團隊意識和及時響應意識，邏輯思維敏捷，有較好的應急處理能力；
7，適應外勤，接受非工作時間的任務指派；（當地為優先）

職位描述：

崗位職責：
1、客戶投訴異常分析與8D分析報告制定，溝通協調解決客戶抱怨；							
2、制定與修訂各種與品質相關的檢驗標準與文件，如SIP、質量控制計劃、FEMA等；							
3、異常專案的跟進與改善；							
4、試產問題點的跟進與改善；							
5、負責處理外協廠異常，指導外協廠的品質改善；							
6、指導外協廠的品質改善，分析與改良不良問題；							
7、熟悉測試流程，產品可靠性驗證，如跌落測試、振動測試，對問題的發生分析明確并整理報告；			                                                                                     
任職要求：
1、大專以上學歷，3年以上經驗，具備豐富的品質管理知識，有存儲同行經驗優先；
2、可直接對接客戶問題的分析進行報告編寫，善于溝通，溝通分析能力強，思維清晰；						
3、掌握WORD，EXCEL等辦公軟件以及品質管理報表的制作，熟悉品質管理程序；								
4、具有較強的判斷能力，分析能力，溝通能力，執行能力，積極進取，責任心強，抗壓力強；					
5、熟練運用8D、 SPC 、FMEA ，等有較強分析與判斷能力；