中國鐵通成立6年來，始終堅持“以服務贏得市場，以質(zhì)量塑造品牌，以差異化增強競爭力”，在確保鐵路通信暢通的基礎上，大力開拓公眾電信市場，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。公司的主營收入由2001年的37.4億元增長到2006年的155億元，年均遞增30%以上。截至2006年底，公司資產(chǎn)總額達到553億元，比成立之初增長了近3倍。固定電話用戶達1820萬戶，互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶從無到有，2006年底達到314萬戶，全員勞動生產(chǎn)率年均增長33%。 

中國鐵通采用先進技術，構建了完整、統(tǒng)一、先進、復蓋全國的通信網(wǎng)，擁有通信線路15萬公里，局用交換機1800多萬線，數(shù)據(jù)業(yè)務端口116萬個。可提供固定網(wǎng)本地電話、國內(nèi)國際長途電話、IP電話、數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、視訊、卡類、呼叫中心、虛擬專網(wǎng)、網(wǎng)絡托管、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)等多項基礎和增值電信業(yè)務。2004年，在信息產(chǎn)業(yè)部的支持下，開展了3G和數(shù)字集群的試驗，隨著鐵路GSM-R建設的不斷推進和數(shù)字集群商用試驗的全面開展，公司已經(jīng)開始涉足移動通信領域。 

中國鐵通開通了[10050]客服平臺，服務質(zhì)量達到了信息產(chǎn)業(yè)部的部頒標準，建立了全國計費結(jié)算中心、各省計費中心和全國客戶服務體系，是全國第一家可向用戶提供市話詳單的電信運營企業(yè)。公司在長期為鐵路運輸提供通信服務的實踐中鍛煉了隊伍，豐富了經(jīng)驗，有著為大客戶，特別是跨地區(qū)行業(yè)客戶提供高品質(zhì)服務的基礎和實力。 

面向未來，中國鐵通將以“三個代表”重要思想為指導，以國有獨資企業(yè)董事會試點為契機，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為手段，秉承"奉獻創(chuàng)業(yè)、學習創(chuàng)新、競合創(chuàng)效、誠信創(chuàng)牌"的理念，堅持“重在特色，重點發(fā)展，加快改革，加強合作”的原則，努力將自己打造成一個效益高、隊伍強、形象好、業(yè)務全，具有較強競爭實力的現(xiàn)代電信運營企業(yè)。 

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