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職位描述

網(wǎng)絡(luò)/在線客服
客服

工資發(fā)放：每月30號

何時發(fā)放工資，是由企業(yè)提供，可能根據(jù)實際崗位會有所不同。具體可與HR確認。

崗位職責:
1、熟悉掌握商品信息，掌握溝通技巧，了解客戶的需求，正確解釋并描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點。
2、準確 簡潔 高效友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題，以每次貼心周到的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)負責任值得信賴的店鋪形象。
3、在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無法順利溝通的，必要時可以求助領(lǐng)導。
任職要求：
1.熱愛本行業(yè)，對膠袋行業(yè)有一定理解。
2.有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作。
3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的
責任心和團隊精神。
4.懂辦公軟件，及時把客戶信息規(guī)檔。
5.有一年以上客服經(jīng)驗。
6.18-35周歲。