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銷售客服

5-6K

大專

1年

鄧先生

處理率高

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
生產(chǎn)經(jīng)理

10-18K

大專

5年

人事經(jīng)理

處理率高

寧波-寧海縣
結構工程師

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大專

應屆畢業(yè)生

楊先生

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東莞-東坑鎮(zhèn)
電子工程師

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大專

1年

13712071320

喜歡聊天

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
裝配包裝主管

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高中

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游先生

昨天活躍

東莞-企石鎮(zhèn)
網(wǎng)絡外銷跟單員

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大專

應屆畢業(yè)生

呂小姐

今日回復10+

東莞-橋頭鎮(zhèn)
工程繪圖文員

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中專

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呂小姐

今日回復10+

東莞-橋頭鎮(zhèn)
外貿(mào)跟單文員

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大專

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呂小姐

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東莞-橋頭鎮(zhèn)
網(wǎng)絡業(yè)務跟單

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大專

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呂小姐

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東莞-橋頭鎮(zhèn)
車間組長/班長

6-7K

高中

應屆畢業(yè)生

李生

喜歡聊天

東莞-石排鎮(zhèn)

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
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1-3年
|
大專

職位描述

客服專員

崗位職責：
1、負責客戶服務工作，建立公司的客戶服務體系，完善客戶服務管理制度；
2、負責根據(jù)公司的年度銷售計劃，主持制定年度客戶服務政策執(zhí)行計劃；
3、負責建立和維護服務網(wǎng)絡，并負責組織開展技術培訓和對其服務質(zhì)量進行考核評審；
4、負責客戶檔案的建立并指導下屬進行跟蹤；
5、負責審核各項服務費用結算和各項費用開支；
6、負責客戶對產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理，對重大質(zhì)量事故及時協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展；