崗位職責1.負責民宿的經營管理：包括團隊管理、民宿經營方案制定、采購管理、民宿空間管理、民宿相關活動與服務策劃管理等。2.處理客訴問題：經營過程中的客訴問題需要及時、有效地處理。3.特色經營：民宿的經營管理需要有特色，同時團隊能策劃組織、承接特色活動服務，能否帶領團隊主動探索熟悉民宿周邊內容，為客戶提供更好服務。4.經營數據分析：對民宿經營數據進行分析，并優化經營策略。5.自媒體營銷傳播：管理民宿對應的自媒體營銷傳播事項，能夠帶領團隊挖掘和傳播民宿特色，吸引更多客人體驗。并能夠良好管理民宿客戶社群。6.OTA及自運營系統維護：民宿業態相關OTA及自運營系統中信息更新維護。任職要求1.教育背景：本科及以上學歷，專業不限。2.工作經驗：有鄉村精品民宿管理經驗，擔任過店長或副店長職務。3.文字功底和數據分析能力：具備良好的文字功底、數據分析意識與能力。4.生活美學或鄉村旅游體驗特長：有花藝、茶藝、攝影、美食、手工等生活美學或鄉村旅游體驗相關特長者優先。5.個人形象和溝通能力：有良好的個人形象、溝通交流能力、與民宿團隊管理能力。6.主人翁意識和創新能力：有主人翁意識，能夠自主創新、自驅動的運營好民宿業態。