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品牌專員
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惠州-博羅縣
大專
經驗2年
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周琦管業- HR·朱先生職位描述：
崗位職責 1.售后支持與問題解決 及時響應客戶售后咨詢，提供專業的產品使用指導和解決方案。有效處理客戶投訴，協調內部資源解決問題，確保客戶滿意。 2. 客戶關系維護 定期進行客戶回訪，了解客戶需求和反饋，建立良好的客戶關系。 3、客戶反饋收集與分析 收集并整理客戶的意見和建議，為品牌改進和產品優化提供依據。 4、數據分析，分析售后數據，識別服務瓶頸，提出改進建議，提升服務質量。 5、品牌形象維護，及時處理負面反饋，維護品牌形象和聲譽。通過優質售后服務，傳播品牌價值，提升品牌知名度和美譽度。 總的來說就是售后打電話，收集客戶反饋問題錄入表格分析問題，偶爾拍一下素材寫文案
工作地點
園洲鎮九潭新村周琦管業科技有限公司
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