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職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢，提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)及問題解決方案；
2、處理客戶反饋，記錄并跟進(jìn)售后服務(wù)請求，確保客戶滿意度；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，為客戶提供及時(shí)的維修、保養(yǎng)服務(wù)；
4、定期進(jìn)行客戶回訪，收集反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶疑問；
3、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告能力；
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。

職位描述：

1. 具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，耐心、細(xì)心，能夠以積極的態(tài)度面對客戶的各種問題和需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中應(yīng)對各種突發(fā)情況，妥善處理客戶投訴和糾紛。
2.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門密切配合，共同完成工作任務(wù)。
3.能充分的文字表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地與客戶進(jìn)行溝通交流，并撰寫規(guī)范的客服文檔。
4.熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
5. 對電子元器件或相關(guān)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉鋰電池保護(hù)板產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用領(lǐng)域者更佳。無工作經(jīng)驗(yàn)者也可，有專業(yè)人員帶領(lǐng)。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽售后電話，做好客戶訴求相關(guān)的記錄，快速響應(yīng)客戶的產(chǎn)品服務(wù)需求；
2、售后工單（錄入、進(jìn)度跟進(jìn)、回復(fù)），數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分類匯總、做統(tǒng)計(jì)月報(bào)表；
3、售后產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)匯總、更新、公布，確保信息準(zhǔn)確完整；
4、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行回訪，并做好相關(guān)記錄及總結(jié)工作；
5、向客戶進(jìn)行維修報(bào)價(jià)、對賬、收款，核算提成，協(xié)助部門費(fèi)用報(bào)銷；
6、做好售后客戶資料分類存檔，做好往來文件的管理與檔案建立；
7、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)；
任職條件：
1、大專以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟練運(yùn)用WORD、EXCEL等辦公軟件；
3、有良好客戶服務(wù)意識(shí)，良好的表達(dá)與溝通能力，性格開朗；
4、會(huì)粵語，從事過售后客服優(yōu)先；
福利待遇：
1、規(guī)模高新企業(yè)，舞臺(tái)大，有成長空間；
2、買社保五險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)；
3、免費(fèi)吃住，3菜一湯，每日菜式都不一樣，不定期加餐；
4、法定節(jié)假日帶薪休假，快樂工作，快樂生活；
5、節(jié)假日福利，特殊節(jié)日有神秘禮品，更有各種紅包激勵(lì)；
6、開工利是：春節(jié)開工第一天，將有600元的開工紅包。
7、特殊關(guān)懷：公司對于特困職工將有關(guān)懷基金。
8、夏日炎炎，瓜果送上一線，天氣炎熱，不定時(shí)將有水果飲料相送。
9、良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，公司將定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對于優(yōu)秀骨干送往商學(xué)院學(xué)習(xí)，讓你在工作的同時(shí)擁有成長的機(jī)會(huì)。

職位描述：

1，要有1年以上自動(dòng)化行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2，熟悉自動(dòng)化設(shè)備常用標(biāo)準(zhǔn)件；
3，熟悉常用的辦公軟件；
4，具有良好的溝通能力；
5，具有高中或以上學(xué)歷；

職位描述：

懂機(jī)加工裝配，了解注塑模具結(jié)構(gòu)，會(huì)開車，常出差，25-40歲，8000-12000元/月。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1。熟悉機(jī)械原理優(yōu)先，動(dòng)手能力強(qiáng)，電腦操作熟練，適應(yīng)出差。
2.有非標(biāo)設(shè)備，兼任職過調(diào)試設(shè)備經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.鹽霧機(jī)，淋雨試驗(yàn)機(jī)，沙塵設(shè)備同行調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語4級(jí)以上，有外貿(mào)客服售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、英語聽說讀寫流利，能與外國客戶溝通交流，有較強(qiáng)的英文郵件書寫能力。

職位描述：

崗位職責(zé)要求
1、接聽客戶電話，解答客戶疑難
2、記錄客訴信息，定期歸類分析
3、整理登記出貨客戶信息，并建立客戶檔案
4、根據(jù)客戶信息，追蹤貨物，定期回訪客戶，記錄客戶建議
5、根據(jù)維修需求派單并追蹤結(jié)案，分類記錄整理歸檔
6、完成上級(jí)委派其他任務(wù)
崗位任職要求
1、電子工程或制冷專業(yè)
2、熟練操作辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、工作細(xì)心，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4、兩年以上電話客服工作經(jīng)驗(yàn)

職位描述：

售后跟單、找配件    配件組裝   打包寄快遞

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.有較強(qiáng)的的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力和人際交往能力。
2.熟悉機(jī)械原理，動(dòng)手能力強(qiáng)，熟悉電腦，適應(yīng)出差。
3.有非標(biāo)設(shè)備、兼任制冷設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.鹽霧機(jī)、淋雨試驗(yàn)機(jī)、沙塵設(shè)備同行調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

任職要求：
1、1.25-45周歲，大專以上學(xué)歷
2、人品端正、素質(zhì)優(yōu)良，機(jī)械、機(jī)電、工程類相關(guān)專業(yè)

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、對機(jī)械的安裝、調(diào)試、電器設(shè)備故障排解、修理等



任職要求：
1、機(jī)械、機(jī)電、工程類相關(guān)專業(yè)
2、25-38歲左右；適應(yīng)出差
3、2年以上設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具備良好的溝通能力，吃苦耐勞，主動(dòng)積極，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、熟悉機(jī)械原理，動(dòng)手能力強(qiáng)，熟悉電腦

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、接客戶反饋及報(bào)修信息，了解客戶的公司名稱，客戶姓名及聯(lián)系方式，了解設(shè)備的相關(guān)信息并做好登記；
2、及時(shí)傳遞信息給技術(shù)人員，安排相關(guān)人員進(jìn)行處理；
3、跟進(jìn)設(shè)備維修狀況，有償維修需進(jìn)行報(bào)價(jià)，收款等跟催相關(guān)工作。
要求：
1、23-40歲, 高中以上學(xué)歷；
2、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件及ERP系統(tǒng)；
3、工作態(tài)度良好, 普通話標(biāo)準(zhǔn), 擅于溝通；
4、具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。                

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、拼多多等平臺(tái)店鋪的客戶售后咨詢，記錄客戶提出的問題；
2、及時(shí)處理客戶的建議和投訴，解答疑問并整理記錄相關(guān)信息；
3、嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范及流程，確保操作符合要求；
4、高效處理客戶提出的各類問題和投訴，提升客戶滿意度；
5、熟悉電商平臺(tái)售后操作流程，妥善處理危機(jī)客訴、勸退及好評(píng)返現(xiàn)等工作；

任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，具備1年以上電商平臺(tái)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、擁有客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí)和能力，能夠獨(dú)立解決客戶問題；
3、做事積極主動(dòng)，細(xì)心負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、性格沉穩(wěn)，善于傾聽客戶需求并有效溝通；
5、熟悉淘寶、京東、天貓、拼多多等主流電商平臺(tái)的售后操作流程；
6、打字速度快，熟練使用常用辦公軟件，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成任務(wù)；

崗位福利：
1、提供節(jié)日禮品，不定期組織員工旅游、戶外團(tuán)建活動(dòng)及員工生日會(huì)；
2、人性化假期政策，包括帶薪年假、婚假等；
3、提供住宿，宿舍配備空調(diào)、24小時(shí)熱水、洗手間及熱水器，每間宿舍住2-3人，個(gè)人僅需承擔(dān)水電費(fèi)，步行至工作地點(diǎn)僅需2分鐘；
4、公司團(tuán)隊(duì)由80、90、00后組成，氛圍輕松活躍，鼓勵(lì)員工突破自我，每半年提供一次公開公平的晉升考核機(jī)會(huì)；

上班時(shí)間：
8:30-18:00（含1.5小時(shí)午休），每月休息4天，法定節(jié)假日正常休假，薪資于每月20日發(fā)放；

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，建立并完善客戶服務(wù)體系及管理制度；
2、根據(jù)公司年度銷售計(jì)劃，制定并執(zhí)行年度客戶服務(wù)政策；
3、建立和維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組織開展技術(shù)培訓(xùn)并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)審；
4、指導(dǎo)下屬建立客戶檔案并進(jìn)行跟蹤管理；
5、審核各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及相關(guān)費(fèi)用開支；
6、處理客戶咨詢與投訴，協(xié)調(diào)重大質(zhì)量事故的處理，防止事態(tài)擴(kuò)大；
7、配合銷售工作，提升服務(wù)檔次和質(zhì)量，維護(hù)品牌形象；
8、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)、客戶質(zhì)量退貨審核、質(zhì)量信息反饋及客戶咨詢投訴等工作；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)流程及制度建設(shè)；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和執(zhí)行力；
5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及品牌維護(hù)意識(shí)；
6、能夠承受工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
7、熟練使用辦公軟件及相關(guān)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)；
8、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心；

職位描述：

工作職責(zé):
	服務(wù)熱線的運(yùn)作及跟進(jìn);
	處理來自各區(qū)域的機(jī)器問題和服務(wù)熱線，收集、整理和分析報(bào)告;
	機(jī)器安裝報(bào)告/驗(yàn)收跟蹤、跟蹤和報(bào)告;
	內(nèi)部AS問題的跟進(jìn)(P&S表)，跟蹤和報(bào)告;
	KPI數(shù)據(jù)收集和報(bào)表制作;
	AS內(nèi)部QC相關(guān)報(bào)告，如5S, ISO等;
	根據(jù)最新的信息創(chuàng)建相應(yīng)的AS文件，如說明書，備件清單等。
任職要求:
	大專及以上，英語要求聽說讀寫熟練，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
	有制造行業(yè)客服或跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
	能接受輪班工作(需要輪班工作，白夜班)。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求,審核訂單；
2、根據(jù)訂單需求協(xié)調(diào)采購部門采購，跟進(jìn)交貨交期；
3、熟練操作電腦辦公軟件；
4、有良好的溝通能力及抗壓能力；
5、及時(shí)處理售后客訴問題；
任職要求:
1.專業(yè)不限；
2.有電商或食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.耐心細(xì)致，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。