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急聘
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- 長沙
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推薦招聘信息
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淘寶客服文員
急聘
5-6K
高中
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1年
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東莞-常平鎮
立即應聘
崗位職責: 1. 提供淘寶在線客戶支持，解答客戶咨詢 2. 處理訂單相關問題，確保客戶滿意度 3. 協助改進客服流程，提高服務質量 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在團隊環境中發揮作用，與團隊成員協作 3. 對工作有高度的責任心，能夠在快節奏環境中保持專注生產/制造/加工
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1-100
包吃
加班補助
8小時工作制
高提成
五險一金
全勤獎
年終獎
免費培訓
節日福利
交通便利
免費旅游
團隊活動豐富
2025-05-30
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5-8K
中專
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不限
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東莞-茶山鎮
立即應聘
任職要求： 1、年齡40歲以下，有一年以上網絡客服經驗 2、熟悉阿里巴巴、B2B平臺操作等平臺； 3、在銷售平臺上及時回復客戶信息，跟進客戶的需求； 4、熟練操作常用的辦公軟件及PS軟件。 -
5-6.5K
高中
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2年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
1，有較強的語言表達能力及溝通技巧.為人隨和,平易近人，責任心強，有跟單經驗， 2，熟練使用ERP等電腦辦公軟件， 3，有跟單文員經驗優先 -
電商客服
急聘
6-12K
大專
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1年
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東莞-松山湖
立即應聘
一、崗位職責 1、實時接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺客戶咨詢，處理訂單確認、物流跟蹤及異常問題（如未攬收、發貨延遲、客戶拒收等）。 2、及時準確錄入客戶資料以及需求信息。 3、打字速度快，思維靈活，完成上級領導交代的工作，定期反饋本崗位工作開展情況。 4、有電商相關實習或工作經驗者優先，熟悉使用主流電商平臺（如百度、阿里、淘寶、抖音等）的在線溝通工具。 二、薪資架構：底薪+提成+績效+餐補+提供宿舍，轉正約6仟~1.2萬，做多得多，綜合收入上不封頂。 -
4-7K
中專
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1年
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東莞-常平鎮
立即應聘
無電商客服工作經驗者公司可以培訓 公司提供： 1. 提供海量潛在客戶資源及部分已合作客戶跟進，進入公司就從0直接跳到1開展工作。 2. 產品及話術技能專業培訓，確保獨立開發客戶的能力。 3. 一對一優秀同事帶領下，快速解決各類疑難問題。 4. 行業內規模級華南大廠，生產設備及產品優勢做堅強后盾。 5. 我司產品包材屬持續消耗品，開發客戶難度不高，空間巨大。 6. 一站式解決客戶包材與設備問題，服務優勢明顯。 公司基本要求： 1、良好的溝通能力，耐心細致的態度。 2、良好的抗壓能力及團隊合作精神。 3、愿意配合養成自主性目標制定，對待客戶的責任心強。 4、熟悉電腦辦公軟件。 崗位職責： 1、負責電商平臺及時回復客戶問題； 2、對客戶提出的業務相關的問題予以解答； 3、對老客戶進行價格結算并促進訂單成交； 4、做好報表，配合好運營同共成長。 高階任職要求： 1、熟悉辦公軟件； 2、電子商務、市場營銷等相關專業優先； 3、熟悉網購流程，有過電商運營客服或電話營銷相關工作經驗優先； 4、能夠承受工作壓力，思維清晰，打字速度較快，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力； 5、工作積極主動，善于溝通，有良好客戶服務意識及團隊合作精神； 薪水模式：底薪+業績提成 潛力：培養為電商運營 -
面議
不限
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不限
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
主要工作內容： 1. 售前咨詢：解答客戶關于產品功能、規格、使用方法等問題。 2. 訂單處理：確認客戶訂單信息，確保準確性。處理客戶修改訂單的請求，如更改地址、商品等。 3. 售后服務：處理客戶的退換貨請求，處理客戶反映的產品質量問題，協調解決方案。 4. 物流跟蹤：幫助客戶查詢訂單的物流信息，解答物流相關問題。處理配送延遲、丟失等問題，協調物流公司解決。 5. 客戶投訴處理：投訴受理，協調相關部門解決客戶投訴，并及時反饋處理結果。 6.完成領導交辦的其他工作。 要求： 電腦操作：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel），打字速度較快。 語言能力：普通話標準。 工作時間：能夠適應輪班制或夜班（如大促期間）。 工作經驗：有客服或銷售經驗者優先，無經驗者可接受培訓。熟悉主流電商平臺的規則和操作流程，無經驗者可接受培訓。 溝通能力和服務意識較強，具有一定的親和力和抗壓應變能力。 -
4-6K
中專
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不限
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惠州-博羅縣
立即應聘
崗位職責： 1、負責在線解答客戶咨詢，提供專業的售前售后服務 2、處理訂單相關問題，包括修改、查詢和跟蹤物流信息 3、維護客戶關系，收集并反饋客戶建議和意見 4、協助處理退換貨申請，確保流程符合公司規定 5、記錄客戶問題及解決方案，完善知識庫內容 6、參與團隊培訓，持續提升服務技能和產品知識 7、監控店鋪評價，及時處理差評和投訴 任職要求： 1、具備良好的溝通表達能力和服務意識 2、熟悉電商平臺運營規則和購物流程 3、能夠熟練使用常用辦公軟件 4、具有較強的責任心和團隊協作精神 5、能適應輪班工作制，具備抗壓能力 6、有電商客服經驗者優先考慮 7、具備快速學習能力和問題解決能力 8、打字速度達到每分鐘60字以上 9、對數據敏感，能準確記錄和統計工作內容 10、具備良好的情緒管理能力，能妥善處理客戶投訴 -
在線客服
急聘
5-7K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 2、有電商相關實習或工作經驗者優先，熟悉主流電商平臺（如淘寶、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3、熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧，會使用視頻剪輯軟件，如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎實，能夠撰寫吸引人的文案，有效傳達產品信息。 5、日常回復客戶的詢盤和報價 上班時間： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金 （節假日按照國家法定節假日休息） 3、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、員工晚會、團建等。 4、良好晉升機會 -
4-8K·13薪
高中
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不限
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東莞-高埗鎮
立即應聘
崗位職責： 負責阿里誠信通1688平臺訂單售前咨詢、售中銷售、售后維護工作 1、通過阿里旺旺接待詢盤了解公司產品的性能、規格、材質等，掌握客戶需求，為客戶解答疑問，通過一定銷售技巧促成訂單交易成功 2、快速錄入客戶資料以及訂單信息，維護客戶和訂單檔案。 3、進行訂單售中過程跟進，（如收寄樣品）。解決售后問題（問題件處理、退換貨處理） 4、定期與老客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系，保持返單率 5、完成上級領導交代的臨時工作，定期反饋本崗位工作開展情況 崗位要求： 1、有電商客服/1688業務員經驗、做過紙箱行業優先 2、工作認真負責，抗壓能力強、具有良好的團隊合作精神 3、具有業務意識，善于研究客戶銷售需求，有一定的談判能力和業務技巧思維 4、具有良好的溝通應變能力，和持續學習、創新的自驅能力 薪酬福利： 1、東莞社保 2、全勤獎、車補、包吃包住 4、團建：每月部門聚餐、旅游、拓展、看電影等 5、年假：超過一定工齡可享有年假 6、工作氣氛：領導95后，辦公室成員90后居多 7、個人績效獎：每月完成KPI有額外獎勵 8、團隊年終獎：團隊總業績按比例對每一位成員進行瓜分（我只能說年終獎是真的高） 底薪：3500-5000+提成 綜合收入5000-8000+ -
4-6K·13薪
不限
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應屆畢業生
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東莞-石龍鎮
立即應聘
1 學歷：中專以上 ，年齡：35歲以下 2、具有良好的表達能力和溝通能力，接待客戶咨詢，促成交易，解決售前售后問題 3、負責公司項目的推廣工作(電話營銷、淘寶、阿里巴巴百度、微信公眾號等) 4、具有一定的文字功底，日常文案編輯、發布、維護、互動；會視頻剪輯 5、熟練使用各種攝影工具與制作軟件，會制作小視頻
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