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- 不限
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- 碩士及以上
工作年限
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薪資要求
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急聘
已選條件:
- 郴州
- 呼叫中心人員
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推薦招聘信息
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工單處理員
急聘
4-8K
不限
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不限
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東莞-南城區(qū)
立即應(yīng)聘
一、崗位內(nèi)容: 聯(lián)通10010接入號碼是中國聯(lián)通為客戶設(shè)立的集查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議一體化的服務(wù)熱線。投訴工單處理崗位,是負(fù)責(zé)客戶投訴及建議的記錄和工單流轉(zhuǎn)與處理,形成一站式點到點的服務(wù)模式,為提升聯(lián)通客戶感知和增加客戶滿意度與粘性做出貢獻(xiàn)。 二、職位要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),身體健康。 2、服從管理,有團(tuán)隊意識。 3、熟練計算機(jī)及辦公軟件的使用,文字錄入不低于40字/分鐘。 三、工作時間: 處理專員:上六休一 9.00--18.30 五、工資福利待遇 1、薪酬:崗位薪資+提成+其它福利(年終獎,節(jié)日補(bǔ)貼等)綜合薪資5000元,高的8000,一萬元以上);實施多勞多得原則,優(yōu)秀者可獲更高工資。 2、可享受五險、意外險、全勤獎、在職獎勵、工齡獎勵等及各種團(tuán)隊活動及旅游 3、提供免費(fèi)住宿,洗浴、空調(diào)設(shè)施齊全 4、辦公環(huán)境優(yōu)美,周邊設(shè)施配置成熟,交通便利,定期組織集體郊游、聚餐活動,評選年度先進(jìn)嘉獎(獎金及旅游) 5、清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升通道,工作經(jīng)驗及能力將得到不斷提升; -
7-14K
不限
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不限
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東莞-南城區(qū)
立即應(yīng)聘
本崗位非推銷崗,7.5小時工作制,公司提供客源,無需外出。工作氛圍輕松愉悅,內(nèi)推入職有900內(nèi)推獎勵!!! 福利待遇: 1、薪資架構(gòu):保底4000+提成+現(xiàn)金獎勵年終獎勵+五險一金,綜合薪資6000-15000元+; 2、上班時間9:00-6:30午休兩小時,周六9:00-6:00 3、良好培訓(xùn)機(jī)制:公司擁有完善系統(tǒng)的培訓(xùn)制度,定期或不定期為員工提供專業(yè)化培訓(xùn),新員工試用期間免費(fèi)帶薪培訓(xùn); 4、健全的規(guī)章制度,完善的晉升通道:組員--組長--項目主管- --項目經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、通過電話聯(lián)系花唄借唄逾期的欠款人協(xié)商還款。 2、對逾期賬戶情況進(jìn)行專業(yè)管理,及時反饋問題。 3、按照各階段策略,利用電話等方式進(jìn)行談判。 崗位要求: 1、男女不限,年齡:18--40歲。 2、高中專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件),專業(yè)不限,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。 3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,工作主動性強(qiáng),有責(zé)任心和敬業(yè)精神,具有團(tuán)隊合作能力。 4、無犯罪記錄、征信無逾期記錄。 工作地點:東莞南城車站路3號永利達(dá)智慧城5棟3號樓311-312 企業(yè)規(guī)模:在職員工1500人以上,全國20余家分公司。 此崗位歡迎有理想,有抱負(fù),敢于挑戰(zhàn)高薪同仁者加入! 無經(jīng)驗者公司提供專業(yè)的帶薪崗前培訓(xùn)! 廣闊的晉升空間,舒適的辦公環(huán)境,良好的工作氛圍,了凡大家庭期待每一位的加盟與公司共同成長,共同發(fā)展,共同前進(jìn)! -
5.5-6.5K
中專
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1年
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東莞-松山湖
立即應(yīng)聘
一、崗位職責(zé) 1、話務(wù)處理:接聽客戶咨詢類來電,處理客戶投訴,提搞客戶滿意度;按回訪計劃進(jìn)行客戶回訪,將回訪結(jié)果提交話務(wù)組長匯總 2、客戶問題收集:收集客戶反饋的批量性問題,提交給話務(wù)組長,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的改善 3、客戶信息錄入:話務(wù)系統(tǒng)客戶信息錄入及話務(wù)知識庫更新完善 二、任職要求 1、有一定電子基礎(chǔ),能看懂電路圖; 2、性格開朗熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),有親和力,溝通能力強(qiáng); 3、熟悉辦公軟件(word、execl),會制作基本的工作表格; 4、有較好的職業(yè)素養(yǎng),具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力;較強(qiáng)的的責(zé)任意識和客戶服務(wù)意識、較強(qiáng)的信息收集能力; 5、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理等專業(yè)知識者優(yōu)先。 溫馨提示:電子信息、通信、機(jī)械、自動化相關(guān)專業(yè)2022/2023/2024年大專生也可考慮 -
5-10K
中專
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-莞城區(qū)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 接聽客戶的來電,幫來電客戶處理查單,下單,咨詢業(yè)務(wù)等相關(guān)事宜(無銷售,純客服)可做長期兼職崗位要求: 1.男女不限,18-35歲,中專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰;2.熟悉計算機(jī)的基本操作,能適應(yīng)輪班工作制度,打字速度不低于30字/分鐘。工作時間: 排班輪休制,每天上班為9小時,早上八點到晚上九點這段時間排班,越早上班越早下班,最晚至21:00點。 薪資待遇: 試用期為兩個月,按接聽電話量算工資,第一個月按1.6倍算電話量,第二個月按1.3倍算電話量轉(zhuǎn)正按接聽電話量算工資,轉(zhuǎn)正平均綜合薪資是在4500-7000. 其他福利: 1.提供住宿,個人只需承擔(dān)水電費(fèi) 2.購買五險一金。 3.外宿補(bǔ)貼100元 4.節(jié)日福利 5.團(tuán)隊下午茶 6.各種激勵獎品/獎金 7.半年一次晉升
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