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急聘
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- 南京
- 投訴處理
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推薦招聘信息
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急招客服
急聘
6-7K
大專
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1年
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深圳-龍崗區
立即應聘
崗位職責： 1.?負責處理華為公司搬遷電子流，接聽客戶來電、處理客戶在線咨詢及逐步按流程走下一步，直至流程走完，記錄訂單狀態等各類問題，將信息整理好準確無誤發給調度。 2.?受理客戶投訴與建議，詳細記錄相關內容，及時反饋至對應部門，跟進處理進度，并將結果反饋給客戶，維護良好的客戶關系。 3.?整理客戶資料，建立并完善客戶檔案，對客戶信息進行分類、歸檔和更新，為公司客戶管理提供數據支持。 4.?協助其他部門完成與客服相關的工作， 任職要求： 1.?學歷要求：大專及以上學歷，專業不限，文秘、市場營銷、電子商務等相關專業優先。 2.?經驗要求：有1年以上客服或文員工作經驗者優先；優秀應屆畢業生，精通電腦超作，具備較強學習能力和溝通能力的也可考慮。 3.?技能要求：熟練使用Office辦公軟件，具備良好的文字處理能力；打字速度快，能夠高效完成各類文檔的編輯、整理工作。 4.?個人素質：具有良好的語言表達和溝通能力，親和力強，能與客戶友好交流；工作細致認真，有較強的責任心和耐心，能承受一定工作壓力；具備良好的團隊協作精神，能與同事相互配合完成工作任務。 5.工作時長月26天，早8：30—18：00 -
7-12K
大專
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1年
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東莞-大朗鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責出貨東南亞客戶工廠端的售后服務； 2、主導召集相關人員進行分析與檢討并擬訂改善對策； 3、及時完成FACAreport提交客戶追蹤結果。 任職要求： 1、對Speaker的制作工藝與檢測有一定的認知與對手能力； 2、能配合客戶需求執行加班或出差； 3、具備良好的邏輯思維能力與溝通能力，能獨立完成5C/8D report的制作； 4、大專以上學歷有相關經驗者優先。 -
5-5.5K
中專
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1年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
1、專科及以上學歷，電子商務、市場營銷等專業優先； 2、半年以上電商售后經驗。能熟練使用Office辦公軟件； 3、熟悉淘寶、京東平臺售后操作，能獨立應對處理不同的售后問題； 4、負責平臺退貨、換貨等事項跟進，發票處理、差評回復、工單申訴及糾紛處理； 5、具有較強的責任心和執行力，情緒穩定。遇到工單和售后問題能第一時間處理； 6、有較好的網絡語言溝通技巧及應變能力，完成用戶維護和售后服務； 7、協調應變能力強。 -
4-7K
中專
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不限
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東莞-莞城區
立即應聘
【崗位職責】 接聽客戶的來電，為客戶提供業務咨詢或業務辦理 【崗位要求】 1、男女不限，18-35歲，高中及以上學歷(含中專、職中)，標準的普通話表達能 力 2.能適應輪班工作制度，熟系電腦基本操作，打字速度不低于30字/分鐘 【工作時間】 每天工作7-8小時，月休假6天;最早上班8:00排班制 【薪資激勵】 1.試用期:培訓期80元/天，試用期保底3000元(不含培訓期)試用期兩個月。 2轉正后:月綜合平均工資4000-7000元左右(員工平均薪資4千以上)。上不封頂 其他福利 五險一金，節假日上班享有三工待遇、免費住宿(不住宿有補貼)。 1.住宿:標準公寓型.4-6人間 3.社保:購買社保 -
客服文員
急聘
5-6.3K
不限
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1年
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東莞-厚街鎮
立即應聘
1、中專或高中以上學歷 2、思維敏捷、溝通能力好，具備基本電話禮儀禮節 3、能熟練操作電腦 4、有團隊精神，服從公司管理 直接打電話聯系溝通 -
7-8K
大專
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
工作職責： 1 協調及溝通公司對內對外有關客戶的問題； 2 聯系客戶有關貨品交付事宜； 3 跟進和及時處理客戶投訴或退貨情況； 4 完成上司安排的其他相關工作。 任職要求： 1.大專或以上學歷； 2.具良好的溝通與表達能力，具備親和力、能靈活應變處理工作突發情況； 3.有印刷或紙品廠工作經驗佳,熟練操作Word、Excel等辦公軟件； 4.有從事外貿相關工作經驗為佳。 -
面議
高中
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應屆畢業生
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東莞-大朗鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責市場開拓與銷售工作，執行并完成公司下達的業績指標 2、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，具備良好的客戶服務意識 3、負責市場信息收集，考察行業信息，針對營銷策略提供參考意見 4、有同行業經驗者優先 5、培訓期60天（3500包吃住），上崗后5000+獎金 經驗要求： 1、形象氣質好，積極自信，勤奮上進，抗壓力強 2、性格開朗，有良好的溝通能力與客戶談判能力 3、工作富有激情毅力，學習能力強 4、有駕駛證優先生產/制造/加工
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100-200
包吃
包住
加班補助
帶薪年假
全勤獎
績效獎
生日禮物
工作環境優美
交通便利
餐補
交通補助
話費補助
五險一金
2024-12-27
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4-5.5K
高中
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應屆畢業生
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江門-蓬江區
立即應聘
客服的主要職責包括但不限于： 一、客戶溝通與協調 與客戶進行日常聯系，了解客戶的需求和問題，并提供解決方案。這包括接聽客戶電話、回復客戶郵件、處理客戶投訴等，確保客戶的問題得到及時、有效的解決。 二、客服團隊管理 負責客服團隊的日常管理工作，包括員工的管理、指導、培訓及評估。合理配置工作資源和時間，提高服務水平，做好內部團隊激勵工作。 三、服務監督與提升 1.對服務效果進行回訪，確保客戶滿意度。 2.針對客戶對產品的反饋和主要競爭對手的市場變化，提出建設性方案或合理化建議。 3.定期收集、統計、分析相關數據，完成日報、周報及員工績效考核。 四、客戶關系建設 1.建立客戶檔案，記錄客戶信息和溝通記錄，便于日后跟進和分析客戶需求。 2.定期回訪客戶，了解客戶的需求和反饋意見，及時調整服務策略。 3.組織業主見面會，進行客戶滿意度調研，整理分析判斷客戶需求并予以滿足。 4.開展社區活動，與客戶進行良好的溝通，提升客戶滿意度。 五、其他職責 1.負責辦理客戶入住、遷出手續，以及住戶卡的辦理等。 2.負責客戶裝修申請的辦理，協調安管、工程人員對裝修過程的管理。 3.負責客戶當期及陳欠物業服務費、電梯使用費、車位物業管理費等費用的收繳。 4.協調處理客戶鄰里糾紛，建立并維護良好的公共秩序。 5.完成領導交辦的其他臨時性工作。 綜上所述，客服管家在企業或物業管理中扮演著至關重要的角色，他們的工作對于提升客戶滿意度、維護企業形象和口碑具有重要意義。 -
6-10K
大專
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不限
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東莞-石碣鎮
立即應聘
工資（年薪7-12萬/年）+績效+年度獎+五險一金 任職要求： 1.年齡：35歲以下（有經驗可放寬） 2.學歷：大專以上 3.有良好溝通能力，有壽險工作經驗優先 4.熟練操作各種辦公軟件與電腦 崗位職責： 1.以微信或電聯方式對會員提供非車險報價與咨詢，促成業務工作 2.處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供專業的保險產品知識和解決方案，維護良好的客戶關系，確保客戶滿意度 3.達成公司下達的各項任務 -
3.5-4K
高中
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1年
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東莞-石排鎮
立即應聘
崗位職責： 1. 接聽、轉接電話，接待來訪人員。 2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3. 負責市場辦公用物品的申購、領用。 4. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記。 5. 管理好市場部檔案材料, 建立、完善檔案的管理。 6. 統計每月考勤并交人事核對，留底。 7. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。 8. 接受其他臨時工作。
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