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售后部經理
售后部經理
惠州-惠城區
本科
經驗5年
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東莞市迪奧數控設備有限公司- HR·李經理職位描述:
崗位職責: 1、負責售后部門的日常管理工作; 2、制定和完善售后服務相關制度和流程; 3、監督和優化售后服務流程,提升服務效率; 4、維護客戶關系,提高客戶滿意度; 5、管理并培訓售后服務團隊,提升團隊專業能力; 6、處理重大客戶投訴及突發事件; 7、收集客戶反饋,推動產品和服務改進; 8、定期分析售后服務數據,提供改進建議; 9、協調與其他部門的工作,確保服務順暢; 10、完成上級交辦的其他任務; 任職要求: 1、本科及以上學歷,管理類或相關專業優先; 2、具備三年以上售后服務管理經驗; 3、熟悉售后服務流程及管理體系; 4、優秀的團隊管理和領導能力; 5、良好的溝通能力和客戶服務意識; 6、能夠承受工作壓力,具備解決問題的能力; 7、熟練使用辦公軟件及客戶管理系統; 8、具備較強的數據分析能力; 9、有較強的組織協調能力; 10、注重細節,具有責任心和執行力;
工作地點
惠州仲愷高新區中韓惠州產業園起步區杏花路18號
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售后文員
售后文員
東莞-東坑鎮
大專
經驗1年及以上
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中輝創新- HR·唐小姐職位描述:
工作內容: 負責公司售后部的文員工作,包括資料整理、文件管理、數據統計等工作。 主要職責: 1、負責公司售后部文件的收發、傳閱和整理,確保文件資料的完整性; 2、協助部門經理進行公司品質部數據的收集、整理和統計; 3、負責公司售后部文件的檔案管理和歸檔工作; -協助部門經理完成公司售后部其他相關的工作。 職位要求: 1、大專以上學歷; 2、具有良好的溝通協調能力、較強的責任心、及較強的主觀能動性; 3、熟練使用office辦公軟件,對數據敏感度較高; 年齡:25-35歲 工作時間: 朝九晚六,單休,包吃
工作地點
阿爾派儲能科技中心
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