東莞客服經理/主管工資待遇
東莞客服經理/主管工資水平一般一個月多少錢?其中43.02%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞客服經理/主管薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出,可能因統計算法等因素出現偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(平均)
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯

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城市平均薪資
數據來源:為智通直聘招聘市場數據的總和分析值,僅供參考
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售后經理
崗位職責:
1、負責公司產品安裝、調試、培訓、維護維修、培訓服務;
2、配合銷售部門做好售后服務工作,提供產品技術支持;
3、收集客戶反饋的信息,提出合理化建議;
4、完成上級交代的其他任務以及安排下屬的日常工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,熟練操作電腦,電腦系統安裝維護,能看懂電路圖,會使用萬用表;
2、1年以上同崗位經驗,有電工工作經驗,電器維修經驗,網管工作經驗者優先;
3、熱情積極,善于溝通;
4、吃苦耐勞,可適應經常性出差。
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薪酬福利:
1、待遇:基本工資 +崗位津貼 +交機獎金+交機提成+耗材提成+優秀員工獎+年終獎;
2、上班時間:大小周,8小時;
3、食宿:公司統一提供免費食宿(中餐與晚餐),宿舍內設有獨立衛生間,熱水器,空調,免費WIFI;
4、福利:社保、年終績效、節日禮品、生日禮品、優秀員工獎,高溫補貼等;
5、活動:豐富的團隊活動,舉辦生日會,免費員工旅游;
6、假期:享有帶薪年假、國家法定節假日;
7、培訓/晉升:公司提供完善的內/外部培訓、廣闊的發展空間。
工作地點
廣東省東莞市松山湖國際金融創新園C區-9A棟、9B棟
一鍵掃碼
隨時溝通
8-15K
東莞-松山湖
大專
應屆畢業生
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銷售客服主管
崗位職責
1.?團隊管理
- 負責客服團隊的日常管理和工作安排,制定團隊工作計劃和目標。
- 培訓和評估客服人員,提升團隊整體服務水平和業務能力。
2.?客戶服務
- 建立和完善客戶服務流程及標準,監督客服人員的服務質量。
- 處理復雜和棘手的客戶投訴及問題,確保客戶滿意度的提升。
3.?數據分析
- 收集和分析客戶服務數據,提供相關報告和改進建議。
- 通過數據分析挖掘客戶需求,為公司產品或服務的優化提供依據。
4.?溝通協調
- 與其他部門密切合作,協調解決客戶問題,確保公司內部的溝通順暢。
- 及時向上級領導匯報客服工作進展和重要情況。
任職要求
1.?大專及以上學歷,電線電纜材料行業優先。
2.?具有5年以上客服工作經驗,3年以上客服管理經驗。
3.?熟悉客戶服務流程和相關政策法規,具備良好的問題解決能力和應變能力。
4.?具備較強的團隊管理能力、溝通協調能力和數據分析能力。
5.?有良好的服務意識和責任心,能夠承受工作壓力。
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮光達制造園寮步智慧谷C區9棟7樓
一鍵掃碼
隨時溝通
6-7K·13薪
東莞-寮步鎮
大專
3年
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客服主管
香妹兒:
客服主管崗位職責:
1.制定部門工作計劃、提升客戶服務質量、優化客服體系、創新服務模式,流程制度管理;
2.接收和評審客戶訂單,對內進行訂單安排、訂單保質保量交貨等系列統籌工作;
3.負責客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理;
4.協助財務負責應收賬款的回收;
5.負責各類銷售數據報表等資料的收集與分析;
6.負責客戶檔案的管理、維護客戶關系,定期進行客戶滿意度調查,提高客戶服務質量;
7、負責客服團隊的人員培養帶教和培訓工作;
任職要求:
1、統招大專及以上學歷,專業不限;
2、至少1年以上客戶服務管理工作經驗,有涂料類企業業務跟單管理經驗優先;
3、具備良好的溝通表達、組織協調、商務談判和應變處理能力;
4、具備良好的數據分析能力;
工作地點
廣東省東莞市企石鎮萬豐工業路35號
一鍵掃碼
隨時溝通
8-10K
東莞-企石鎮
大專
1年
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電商客服經理
崗位職責:
售前咨詢與轉化:通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺,快速響應客戶咨詢,提供專業購買建議,提高訂單轉化率。
訂單處理與跟進:跟進客戶訂單,確保發貨及時,處理物流異常。
售后問題處理:解決客戶退換貨、投訴問題,提高客戶滿意度。
客戶關系管理:通過細致服務提升用戶體驗,促進老客戶復購。
數據統計與優化:分析客戶反饋數據,優化客服話術和服務策略。
你需要具備:
1-3年電商客服經驗,熟悉淘寶、京東客服規則。
溝通能力強,服務意識高,能耐心解答客戶問題,提升用戶體驗。
能承受一定工作壓力,處理多個客戶咨詢,保持高效溝通。
? 加分項(優先考慮):
? 了解運動裝備、網球器材,能給客戶專業建議,提升銷售轉化。
? 有社群運營經驗,能維護私域用戶,提升品牌粘性。
? 會基礎PS或文案編輯,能優化商品詳情,提高客服營銷能力。
適合的人:耐心細致、情緒穩定、服務意識強,喜歡幫助用戶解決問題。
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投遞方式: 請發送簡歷至 [HR郵箱],郵件標題:應聘+崗位名稱+姓名。
工作地點
廣東省東莞市虎門鎮樹田光亮路4號光亮拉鏈園區B棟二樓
一鍵掃碼
隨時溝通
100-200K
東莞-虎門鎮
高中
不限
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項目主管
崗位職責:
1、重點項目開發的策劃(需求把握、進度把握、異常協調、客戶溝通);
2、各部門之間的項目進度工作溝通、協調;
3、部門內團隊管理、工作協調、效果監控;
4、整理匯報部門工作業績等
5、協助經理完成上級安排的其它工作;
螺絲五金行業技術、品質相關管理工作經驗者優先
任職要求:
1、專科及以上學歷;
2、3年相關工作經驗;
3、熟悉項目跟單等相關工作;
4、管理思路清晰,文字表達能力強,溝通能力強;
5、懂得使用電腦辦公應用系統;
6、螺絲五金行業技術、品質相關管理工作經驗者優先
7、有責任心,良好的人際溝通協調能力;
8、工作主動性強,有團隊協作進取精神;
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮林村新太陽工業城115座
一鍵掃碼
隨時溝通
8-10K·13薪
東莞-塘廈鎮
不限
應屆畢業生
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高級客服
1.大專以上學歷,電腦操作熟練。
2.有3年印刷包裝行業客服跟單工作經驗。
3.對制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產品估價有一定的了解。
4.溝通協調能力良好,條理清晰
5.英語四級或以上
工作地點
廣東省東莞市大嶺山鎮大嶺山科苑橫路7號
一鍵掃碼
隨時溝通
7-9K
東莞-大嶺山鎮
大專
5年
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售后客服經理
1,負責對超出質保期的設備進行故障診斷和修復,及時準確地解決設備出現的各種問題,恢復設備正常運行。
2,提供預防性維護服務,通過定期檢查和保養,提前發現潛在問題并進行處理,減少設備故障發生的概率。
3,與客戶保持密切溝通,及時響應客戶的維修需求,提供專業的技術支持和解決方案,解答客戶關于設備維修和保養的疑問。
4,收集客戶反饋,了解客戶對維修服務的滿意度和改進建議,不斷優化服務質量,提高客戶忠誠度。
5,對維修過程中的成本進行監控和控制,合理安排維修人員和資源,降低維修成本,提高維修業務的利潤水平
6.準確核算維修業務的收入和成本,定期進行財務分析,為企業決策提供數據支持。
7,分析保外維修市場需求和競爭態勢,制定市場拓展策略,積極開拓新客戶和新市場,提高市場份額。
8,宣傳企業的保外維修服務優勢和特色,提升企業在維修領域的知名度和美譽度。
工作需求條件優秀的溝通協調能力,能夠與客戶建立并維持良好的關系,具有較強的應變能力、能獨立處理緊急問題,專心負責,計劃性強
工作地點
廣東省東莞市東坑鎮浩信精密機械有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
8-10K
東莞-東坑鎮
大專
不限
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PM
一、崗位職責:
(一)協助銷售客戶管理:
1.負責客戶檔案管理及維護;
2.負責客戶拜訪和接待;
3.負責客戶關系維護及投訴處理。
(二)項目管理
1.負責組織和協調項目團隊,將項目目標和任務進行拆解分工,及時跟進和處理項目異常,確保項目順利驗收和回款;
2.負責進行風險管控,遇到困難提前預警并及時尋求協助;
3.負責項目組織過程資產的管理,并協助總結項目經驗和教訓。
(三)銷售管理
定期或不定期了解行業、客戶及競爭對手的發展趨勢、動態、需求、產品和價格等,為公司的銷售策略和產品研發等提供建議。
二、任職要求:
1.25-35歲;
2.本科及以上學歷,電子、自動化、暖通等相關專業,3年以上電子制造行業/機械自動化行業產品項目管理工作經驗,2年以上同崗位工作經驗;
3.英語專業 CET 6,英語口語流利,可作為工作語言無障礙溝通(硬性要求);
4.熟悉線纜、電子行業相關認證標準,能精準制定計劃,把控項目進度、成本與質量,快速應對并解決突發狀況;
5.抗壓能力強,溝通表達良好,邏輯思維清晰,擁有敏銳的風險預判和問題解決能力;
6.可接受短期出差,具備跨部門、跨項目管理、國外項目經驗優先。
加分項:
1.有以下行業經驗:電子或電纜或自動化行業等;
2.相關行業證書優先:持有項目管理專業人員(PMP)證書或其他相關認證。
3.對接過中興、聯想、FOXCONN、華勤等客戶群體之一者優先。
三、工作時間:
1. 目前大小周工作制。
2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00,周六10:00-12:00 13:30-18:00。
四、福利待遇:
1. 五險(當月15號入職/否則次月)、年假、14薪(滿足公司設定條件)、季度獎(滿足公司設定條件)、工作滿3個月報銷體檢費和工衣、每年2次外出團建(免費)、每月1次運動休閑報銷、不定期下午茶和發放水果等;
2. 外省每年2天帶薪探親假:外省轉正員工,老人60周歲以上或小孩16周歲以下;
3. 入職滿3年及以上:子女考取211、985院校獎金兩萬元,大灣區內購房贈送一萬元內家電,購車補貼5000元。
4. 不包吃住,轉正后300元餐補。
工作地點
廣東省東莞市松山湖天安云谷產業園9棟4樓
一鍵掃碼
隨時溝通
12-15K·14薪
東莞-松山湖
本科
3年
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客服兼PMC主管
【工作內容】
1、根據客戶訂單,核對訂單,并及時下單,及訂單協調,交期跟進。
2、根據訂單安排生產,監控生產進度,協調各部門資源及生產過程中出現的問題,保證生產計劃按時完成。
3、組織協調公司內部資源,溝通協調客戶外部資源,滿足客戶訂單需求的同時降低內部成本。
4、負責公司計劃物控全部管理工作。
5、與客戶連接無間隙,保確信息傳達及調整安排滿足客戶需求。
6、定期與客戶進行賬單核對。
【任職要求】
- 擁有3年以上客服跟單、PMC相關工作經驗,具備電鍍行業背景者優先考慮。
- 熟悉系統操作,能夠熟練使用相關軟件進行數據分析與處理。
- 具備良好的語言溝通及協調能力,能夠跨部門合作解決問題。
- 具備較強的計劃與執行能力,有效推進生產進度、保證產品交期。
- 工作積極主動,責任心強,抗壓能力強,具有團隊合作精神。
工作地點
廣東省東莞市麻涌鎮廣東省東莞市麻涌鎮廣麻大道126號18號樓202室
一鍵掃碼
隨時溝通
8-10K
東莞-麻涌鎮
不限
應屆畢業生
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