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崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)客房部的運作與管理，對管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。加強與各部門的協(xié)調(diào)工作，建立部門之間良好的溝通和合作關(guān)系，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項管理及工作指令；
2.負(fù)責(zé)各崗位職責(zé)的制定以及各項操作程序和規(guī)章制度的制定，并監(jiān)察員工工作狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)客房部預(yù)算管理和成本控制，制定工作計劃與工作總結(jié)報告；
4.掌握客房預(yù)訂、房間出租與客情狀況，確認(rèn)當(dāng)天免費房、VIP房、維修房，負(fù)責(zé)部門各類報表的審核；
5.主持客房部員工例會，組織并指導(dǎo)客房部各崗位員工的培訓(xùn)工作，不斷改進(jìn)和提高各項管理水平；
6.對轄區(qū)內(nèi)的消防及安全工作負(fù)責(zé)，對設(shè)備設(shè)施、物品的管量與物料的耗用控制負(fù)責(zé)；對客人投訴以及匙卡丟失和房間失竊等方面負(fù)責(zé)處理與控制；
7.掌握員工的思想動態(tài)，關(guān)心員工并解決內(nèi)部投訴與處理糾紛，建立與創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和工作氣氛；
8.與賓客做好溝通，了解客人需求，建立良好賓客關(guān)系；重點檢查VIP客房的服務(wù)質(zhì)量；
9.完成總經(jīng)理布置的其他工作任務(wù)。

任職要求：
1.從事酒店客房管理1-3年及以上工作經(jīng)驗；
2.有一定的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
3.熟悉客房管理流程，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)，布草管理，設(shè)施維護(hù)等；
4.掌握酒店管理系統(tǒng)。（PMS）

工作地點

廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)厚街汀山廣場路2號雅朵酒店

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崗位職責(zé)
客戶開發(fā)與維護(hù)
通過電話營銷、網(wǎng)絡(luò)微信、抖音快手等營銷工具開發(fā)新客戶，完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
與客戶保持良好的溝通，實時把握客戶需求，為客戶提供主動熱情、滿意、周到的服務(wù)。
市場開拓與談判
熟悉市場情況，具有獨立開拓市場能力，具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。
根據(jù)公司產(chǎn)品、價格以及市場策略，獨立處置詢價、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
客戶反饋與建議
收集一線銷售信息和用戶意見，對公司銷售策略、售后服務(wù)等提出寶貴意見。
定期回訪客戶，收集客戶反饋，及時調(diào)整銷售策略以滿足客戶需求。
銷售支持與執(zhí)行
在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作，確保合同順利履行。
負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的日常維護(hù)，確保客戶信息的準(zhǔn)確性和完整性。
崗位要求
教育背景：大專及以上學(xué)歷。
經(jīng)驗：3年以上銷售經(jīng)驗，有大型互聯(lián)網(wǎng)公司銷售經(jīng)驗（例如：百度、阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等）優(yōu)先。
專業(yè)知識：具備一定的外貿(mào)知識儲備。
能力與技能：
忍耐力：能夠承受銷售初期的客戶積累壓力，保持耐心和毅力。
自控力：能夠獨立完成工作任務(wù)，具備良好的時間管理和自我管理能力。
溝通力：能夠準(zhǔn)確采集客戶信息，與客戶建立良好的溝通關(guān)系。
觀察力：能夠通過觀察市場和客戶反饋，獲取有價值的信息。
執(zhí)行力：能夠不折不扣地執(zhí)行銷售計劃，確保目標(biāo)達(dá)成。
學(xué)習(xí)力：具備快速學(xué)習(xí)新知識和新技能的能力，能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

工作地點

廣東省東莞市南城區(qū)東莞大道428號5166

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