東莞網絡/在線客服工資待遇
東莞網絡/在線客服工資水平一般一個月多少錢？其中63.39%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞網絡/在線客服薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出，可能因統計算法等因素出現偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數據來源：為智通直聘招聘市場數據的總和分析值，僅供參考
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電商客服
職位要求：
1、負責在天貓淘寶、京東 等平臺顧客進行售前溝通、售中介紹，解答顧客對產品的各種疑惑，溝通能力強；
2、顧客關系維護工作，顧客購買我公司產品后遇到使用上的疑惑，客服需要買家溝通，做好買家滿意度
3、負責顧客疑難訂單的追蹤和查件，投訴等。最重要的是需要做好中差評的及時處理
4、擅長提高詢盤轉化率，促成交易、實時對未付款的訂單進行催付
5、要求必須有一顆良好的服務心態，如果無法保持一顆平常心對待售前、售后問題，請勿打擾
6、有天貓、京東 等電商平臺的客服工作經驗者優先考慮。熟悉平臺交易操作流程，平臺規則，優先考慮。
任職要求：
1、有正確的價值觀，服從安排
2、打字50字/分鐘以上，能同時應對多個客戶
3、有良好的心理承受能力及團隊合作精神
4、上班時間：分早晚班
5、包吃，包住，年底有獎金
工作地點
廣東省東莞市道滘鎮昌平村大備灣新風路11號
一鍵掃碼
隨時溝通
3-6K
東莞-道滘鎮
不限
不限
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網店客服
崗位職責：
1、負責店鋪售前/售后客戶服務工作；
2、負責解答客戶售前售后咨詢及答疑，做好店鋪好評管理；
3、跟蹤訂單情況及售后客戶關系維護；
4、負責處理售后退貨、投訴工作處理；
5、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、高中或以上學歷；
2、有電商客服工作經驗，了解電商客服工作內容與流程；
3、辦公軟件操作熟練，打字快；
4、具備良好的客戶服務意識，服從工作安排。
備注：本崗位是店鋪打字客服，非電話客服。
工作地點
廣東省東莞市道滘鎮昌平村大備灣新風路11號
一鍵掃碼
隨時溝通
3.2-5K
東莞-道滘鎮
高中
應屆畢業生
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阿里巴巴客服
有詢盤要回復 有問價需要報價 出貨需要貼標簽 （快遞單號）管理現有的一個1688店鋪的,有新品出的產品上傳圖片即可（我們有美工小姐姐）有經驗的優先！工作環境好，輕松無壓力！
上班時間：08：30-12:00 13:30-18:00 單休 想找雙休的小姐姐勿投簡歷謝謝！
工作地點
廣東省東莞市萬江區汾新沿河路18號東莞市昌泰紙業有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
4-5K
東莞-萬江區
不限
應屆畢業生
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客服
有詢盤要回復 有問價需要報價 出貨需要貼標簽 （快遞單號）管理現有的一個1688店鋪的,有新品出的產品上傳圖片即可（我們有美工小姐姐）有經驗的優先！工作環境好，輕松無壓力！
上班時間：08：30-12:00 13:30-18:00 單休 想找雙休的小姐姐勿投簡歷謝謝！
工作地點
廣東省東莞市萬江區汾新沿河路18號東莞市昌泰紙業有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
4-5K
東莞-萬江區
不限
應屆畢業生
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拼多多客服
崗位職責：
1、負責拼多多、淘寶、抖音店鋪的客戶咨詢與報價回復；
2、處理訂單并打印標簽，安排發貨；
3、協助完成節假日短期加班任務，確保工作進度；
4、根據公司要求完成其他日常運營支持工作；
任職要求：
1、熟練使用電腦，具備基礎辦公軟件操作能力；
2、能夠接受節假日偶爾加班1-2小時，具有吃苦耐勞精神；
3、具備良好的溝通能力和服務意識，能獨立處理客戶問題；
4、有電商相關經驗者優先考慮；
5、適應公司作息時間，月休四天；
6、能在公司飯堂用餐，享受每月餐補政策；
工作地點
廣東省東莞市萬江區汾新沿河路18號東莞市昌泰紙業有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
4-6K
東莞-萬江區
不限
應屆畢業生
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售后工程師
一、崗位職責：
1、負責產品海外市場的售后技術支持工作，給客戶提供技術咨詢；
2、快速響應并有效解決客戶提出的售后問題；
3、及時反饋客戶需求，并做好客訴問題記錄和整理；
4、完成上級領導安排的其他工作。
二、任職要求：
1、本科以上學歷，英語四級以上，機械、機電、電子類相關專業；
2、22~35歲之間，一年以上售后支持相關工作經驗，能獨立處理售后工作中的各類突發狀況；
3、積極主動、認真細致，具有較強的服務意識以及良好的表達溝通能力；
4、對電子科技產品感興趣，熱愛鉆研；
5、具備良好的英文讀寫能力。
****熱烈歡迎有能力的你加入****
工作地點
廣東省東莞市石排鎮向西村松園三路鵬基工業園16號1號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8K
東莞-石排鎮
本科
2年
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電商客服
職責:
1、產品上架、推廣、發布、信息更新、優化關鍵詞等;
2、優化商品排名，負責品牌商品推廣，提高商品點擊率和瀏覽量完成銷售目標;
3、了解國內電商平臺政策，結合公司產品線找出賣點并提出優化建議提高銷售。
要求：
1、電商專業畢業，有相關工作半年以上
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮新陽路60號昌盛科技園2棟2樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4-6K
東莞-塘廈鎮
不限
應屆畢業生
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電商客服
招聘要求：
1、高中以上學歷 年齡22+
2、有3C數碼類行業電商客服經驗優先；
3、熟悉國內B2C電商平臺客服系統。熟知平臺客服、物流、售后、售前等規則流程
4、懂得維護轉化客戶，懂電商客服溝通技巧及話術
5、具有較強邏輯思維能力，能很好地服務客戶，良好的學習能力，應變能力強，做事認真負責，細致高效，有團隊合作精神。
6、對ERP系統熟練 以及對電腦辦公軟件熟練。打字迅速。打字速度80字以上/每分鐘。
【崗位職責】
1、根據電商平臺交易規則，負責產品售前、售后的整個過程的處理與維護。迅速響應買家咨詢。要求每個進線咨詢都在17秒內響應并回復。
2、與相關部門進行有效溝通，協助完善客戶服務的各項制度，優化客戶服務質量；
3、維護店鋪服務評分，及時向領導反饋各項數據；傳遞買家訴求與建議。提高轉化率、服務品質，降低客戶退款率和投訴率。
4.客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿度；
5.定期整理匯總售后數據，提交反饋上級部門。
6.完成上級交代的其他相關工作。
【崗位待遇】
1.試用期底薪4.5K。試用1個月
2.轉正底薪5K +餐補500 +業績提成+社保
3.上班時間：【早班】8：00-16:00 【晚班】 16:00-24:00
4.休息時間：每周一休
工作地點
廣東省東莞市東城區溫塘社區磚窯工業區二橫路230號
一鍵掃碼
隨時溝通
4-6.5K
東莞-東城區
中專
應屆畢業生
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客服文員
電商售后客服：
1. 負責在線解答客戶咨詢，處理售后問題，提供專業的購物建議。
2. 處理訂單查詢、物流跟蹤、退換貨等售后問題，確?？蛻魸M意度。
3. 記錄客戶反饋，整理常見問題，優化客服話術和服務流程。
4. 協助完成客戶回訪、滿意度調查等工作。
社群客服：
1. 負責微信群的社群平臺的日常運營和維護。
2. 解答社群成員咨詢，處理訂單問題，提供售后服務。
3. 執行社群團購活動，協助優化產品和服務。
職位要求：
1. 基本要求：
- 大專及以上學歷，1年以上客服或相關工作經驗（優秀應屆生可放寬）。
- 熟悉電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）
2.技能要求：
- 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、細致地解決客戶問題。
- 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）和客服工具（如千牛、ERP系統）。
- 具備基礎的數據分析能力，能夠整理客戶反饋并提出優化建議。
3. 個人素質：
- 責任心強，抗壓能力好，能夠適應快節奏的工作環境。
- 具備團隊協作精神，善于學習和總結。
- 有電商客服或社群運營經驗者優先。
工作地點
廣東省東莞市長安鎮上角社區新居路212號
一鍵掃碼
隨時溝通
5-6K
東莞-長安鎮
大專
不限
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