東莞客服專員工資待遇
東莞客服專員工資水平一般一個月多少錢？其中67.72%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞客服專員薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析得出，可能因統(tǒng)計算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經(jīng)驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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客服專員
崗位職責：
1、負責公司各個渠道的宣傳工作，抖音拍攝，公眾號，視頻號。
2、做市場調(diào)研。
3、負責阿里巴巴中國站的運營。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
任職要求：
1、18-30歲，高中學歷以上；
2、有駕駛證，接受全國性的長時間出差；
3、有良好的溝通能力。
公司福利：
薪資：6K-10K
社保：購買社保
食宿：包住，宿舍有空調(diào)、熱水、獨立洗手間、獨立洗澡間。
活動：公司設(shè)有籃球、臺球、乒乓球、KTV等娛樂設(shè)施
其他：有薪假、工齡獎、節(jié)日福利、生日禮金等
工作地點
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)東莞安姆科扣具有限公司
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6-10K
東莞-道滘鎮(zhèn)
高中
1年
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客服專員
1、負責接待線上客戶，回復(fù)客戶問題并參與報價，跟進客戶，配合銷售完成銷售目標;
2、負責制作銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
任職資格：
1、做事認真、細心、負責，工作態(tài)度是最重要的，能力可以不足，但是愿意主動學習提升改進更重要；
2、從事過銷售助理或統(tǒng)計類工作者優(yōu)先考慮；
3、熟練使用office等辦公軟件；
工作地點
廣東省東莞市萬江區(qū)金曲路中創(chuàng)匯工業(yè)園
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4-8K
東莞-萬江區(qū)
中專
2年
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電商客服專員
崗位職責：
1、為客戶提供全面周到的售前售中售后服務(wù)；
2、根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，快速解決客戶問題；
3、參與市場調(diào)查和分析，推動客戶體驗持續(xù)優(yōu)化；
任職要求：
1、大專及以上學歷，有1688、京東、天貓、拼多多等平臺售后客服一年以上經(jīng)驗；
2、性格溫和，思維敏捷細膩，具備良好的心理抗壓能力；
3、具有良好的職業(yè)道德，工作細心，溝通協(xié)調(diào)能力強；
4、熟悉電腦基本操作，熟練使用Excel和Word，具備較高水平的電腦打字速度；
崗位福利：
1、提供節(jié)日禮品，不定期組織員工旅游及戶外團建活動；
2、人性化假期包括帶薪年假和婚假；
3、提供宿舍，宿舍配備空調(diào)、24小時熱水、洗手間和熱水器，每間宿舍2至3人，個人僅需承擔水電費；
4、公司氛圍輕松活躍，鼓勵員工突破自我，每半年提供一次公開公平的晉升考核機會；
上班時間：
1、輪班制，具體安排如下：
早早班：8:00-17:30（含午休）
中班：9:00-17:30（含午餐時間）
晚班：14:30-23:00（吃飯時間自行安排）
2、月休4天，節(jié)假日額外休息；
3、每月20號發(fā)放上月薪資；
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)東莞市鑫唯科電子科技有限公司B棟5樓
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5-10K
東莞-寮步鎮(zhèn)
大專
不限
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母嬰顧問
崗位職責
1、負責育嬰員團隊級別定位、及職業(yè)規(guī)劃及個人成長,
2、負責育嬰員課程招聘、培訓(xùn)及就業(yè)輸出;
3、負責執(zhí)行育嬰客戶、育嬰員及外部輸送渠道挖掘、對接、成交及服務(wù);
4、負責育嬰員崗前、崗中、崗后課程安排、培訓(xùn)及就業(yè)輸出:
5、參與配合、項目內(nèi)部及其他部門的其他工作。
任職要求
1、大專及以上學歷(條件優(yōu)越者可放寬);
2、熱愛銷售崗位,責任心強,抗壓能力強,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作;
3、愛崗敬業(yè)、誠實守信、善于溝通、做事有條理:
4、執(zhí)行力強,思路清晰,有較強學習能力和應(yīng)變能力;
5、有從事業(yè)務(wù)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗。
工作地點
廣東省東莞市莞城區(qū)莞城區(qū)莞太路79號A棟四樓（整層）
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面議
東莞-莞城區(qū)
大專
不限
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客服專員
崗位職責：
1.負責接聽客戶來電，解答咨詢并處理相關(guān)問題；
2.確保通話質(zhì)量，維護公司形象和服務(wù)標準；
3.協(xié)助銷售團隊進行客戶跟進，提高客戶滿意度；
4.維護客戶關(guān)系，及時處理客戶訴求和問題；
5.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的蓋章、簽訂、管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.粵語流利；
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細致地解答客戶問題；
3.具備較強的學習能力和團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作做好本職工作；
4.具備良好的語言表達能力和文字表達能力，能夠準確、清晰地表達產(chǎn)品信息；
5.具備一定的計算機操作能力和辦公軟件使用能力；
6.具備相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
7.工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點
廣東省東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村圣旗路8號3號樓
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4-6K
東莞-常平鎮(zhèn)
大專
1年
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售后專員
【工作內(nèi)容】
1、響應(yīng)國家號召第三支柱養(yǎng)老，落地第三支柱養(yǎng)老政策及推廣個人養(yǎng)老金及商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品。
2、負責公司已參保老客戶的維護及各項后續(xù)保全服務(wù)的跟進（如：續(xù)保、資料變更、公司客養(yǎng)禮品旅游對接、理賠等）
3、無需自己尋找客戶，公司提供無限的內(nèi)部資源名單，如：車險名單、高客名單等；
4、多元化銷售模式（1、活動現(xiàn)場銷售；2、上門成交客戶；3、會議營銷，團隊合作）成交概率60%以上；
5、對接保銀協(xié)同廣發(fā)儲蓄卡、信用卡、貸款、理財、車險、財產(chǎn)險、壽險、養(yǎng)老等綜合金融服務(wù)。
【職位要求】
1、年齡25-50周歲，大專及以上學歷。工作經(jīng)驗不限，應(yīng)屆生均可。
2、表達能力、學習能力強，有團隊精神，責任感及敬業(yè)精神，能承受工作壓力，目標感、事業(yè)心、企圖心強，勇于挑戰(zhàn)高薪。
3、過往經(jīng)驗從業(yè)不限；有銷售經(jīng)驗者、金融行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
售后專員底薪4000+提成（高中以上學歷）
大專學歷底薪6000+提成
儲備主管底薪8000+提成
工作地點
廣東省東莞市萬江區(qū)東莞市鴻福西路東江之星
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隨時溝通
4-8K
東莞-萬江區(qū)
高中
不限
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客服跟單/客服專員
1-高中、中專或以上學歷、25-32歲（不需懂韓語）；
2-會使用OFFICE辦公軟件，要求EXCEL熟練；
3-溝通、表達及服務(wù)意識強，且具親和力；
4-執(zhí)行力強、處理問題果斷且有耐心；
5-對接韓國客戶（中國人）寄遞及幫助客人編寫電子快遞單；
6-處理咨詢、查件、改址，丟損件賠償事宜；
特別說明：
本崗屬事務(wù)性工作，比較繁瑣；要求邏輯性強，能承壓；
接受每周工作6天/每日2小時居家加班（19：00--21：00），
起步6100元（試用3個月），試用后7700元（含應(yīng)扣公司部份社保及公積金）；
試用合格后，每月酌情輪休10個晚上無需加班；
本崗離職需提前3個月，事務(wù)性工作“老帶新”過渡時間較長。
條件不符者，請勿投遞簡歷。
工作地點
廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)珊瑚路186號隆亨大廈602室
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6.1-7.7K
東莞-厚街鎮(zhèn)
不限
1年
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私域客服
崗位職責：
1、通過微信及企業(yè)微信等私域渠道，及時回復(fù)客戶咨詢，解答關(guān)于護膚品的功效、使用方法、成分等問題，提供專業(yè)的解答。深度挖掘客戶需求引導(dǎo)二次及多次復(fù)購，促進成交。
2、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進提供依據(jù)，針對不同客戶群體制定個性化的溝通話術(shù)，打造精細化的客戶維護。
3、根據(jù)運營要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等，進行客戶分層管理，為精準營銷提供數(shù)據(jù)支持，特別是新用戶首單促單的回訪運營。
4、協(xié)助社群管理員進行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導(dǎo)群內(nèi)話題討論，增加社群成員互動，配合運營撰寫發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷活動、護膚知識等內(nèi)容，提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化。
5、收集社群成員的問題和反饋，及時反饋給相關(guān)部門并跟進處理結(jié)果。
6、配合公司業(yè)務(wù)需求，協(xié)助電商客服線上接待工作，包括天貓、抖音、快手等平臺的線上、線下的咨詢接待及售后處理，配合公司業(yè)務(wù)需求，在達人直播間及達人粉絲群進行評論互動等。
任職要求：
1、有系統(tǒng)的社群運營方法，有社群實操經(jīng)驗，懂得社群語裂變增長，有成功項目案例優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓力強，思維活躍，了解用戶心理；
3、有一定的文案功能。
工作地點
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)南閣東一路10號4號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8K
東莞-道滘鎮(zhèn)
不限
不限
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電商客服專員
崗位職責：
1.查詢與跟進發(fā)出的快遞件并記錄反饋結(jié)果；
2.對接各快遞公司處理異常件；
3.制作對帳單并完成核對工作；
4.與倉庫溝通銜接工作；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：
1.高中等以上學歷；
2.辦公軟件熟練；
3.責任心、執(zhí)行能力強，良好的溝通能力；
4.對數(shù)字敏感，工作細心;
5.有從事過電商或快遞行業(yè)，熟悉WMS系統(tǒng)優(yōu)先。
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)建業(yè)二路1號1棟1001室
一鍵掃碼
隨時溝通
5-6K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
高中
1年
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