東莞客服經(jīng)理/主管工資待遇
東莞客服經(jīng)理/主管工資水平一般一個(gè)月多少錢?其中43.02%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞客服經(jīng)理/主管薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出,可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(shì)(平均)
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯

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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源:為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值,僅供參考
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高級(jí)客服
1.大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練。
2.有3年印刷包裝行業(yè)客服跟單工作經(jīng)驗(yàn)。
3.對(duì)制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產(chǎn)品估價(jià)有一定的了解。
4.溝通協(xié)調(diào)能力良好,條理清晰
5.英語(yǔ)四級(jí)或以上
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)大嶺山科苑橫路7號(hào)
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隨時(shí)溝通
7-9K
東莞-大嶺山鎮(zhèn)
大專
5年
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售后經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)維修、培訓(xùn)服務(wù);
2、配合銷售部門做好售后服務(wù)工作,提供產(chǎn)品技術(shù)支持;
3、收集客戶反饋的信息,提出合理化建議;
4、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)以及安排下屬的日常工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練操作電腦,電腦系統(tǒng)安裝維護(hù),能看懂電路圖,會(huì)使用萬(wàn)用表;
2、1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn),有電工工作經(jīng)驗(yàn),電器維修經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熱情積極,善于溝通;
4、吃苦耐勞,可適應(yīng)經(jīng)常性出差。
我司網(wǎng)址:www.arojet.com?
薪酬福利:
1、待遇:基本工資 +崗位津貼 +交機(jī)獎(jiǎng)金+交機(jī)提成+耗材提成+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng);
2、上班時(shí)間:大小周,8小時(shí);
3、食宿:公司統(tǒng)一提供免費(fèi)食宿(中餐與晚餐),宿舍內(nèi)設(shè)有獨(dú)立衛(wèi)生間,熱水器,空調(diào),免費(fèi)WIFI;
4、福利:社保、年終績(jī)效、節(jié)日禮品、生日禮品、優(yōu)秀員工獎(jiǎng),高溫補(bǔ)貼等;
5、活動(dòng):豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),舉辦生日會(huì),免費(fèi)員工旅游;
6、假期:享有帶薪年假、國(guó)家法定節(jié)假日;
7、培訓(xùn)/晉升:公司提供完善的內(nèi)/外部培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展空間。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市松山湖國(guó)際金融創(chuàng)新園C區(qū)-9A棟、9B棟
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
8-15K
東莞-松山湖
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
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銷售客服主管
崗位職責(zé)
1.?團(tuán)隊(duì)管理
- 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理和工作安排,制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)。
- 培訓(xùn)和評(píng)估客服人員,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
2.?客戶服務(wù)
- 建立和完善客戶服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督客服人員的服務(wù)質(zhì)量。
- 處理復(fù)雜和棘手的客戶投訴及問題,確??蛻魸M意度的提升。
3.?數(shù)據(jù)分析
- 收集和分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù),提供相關(guān)報(bào)告和改進(jìn)建議。
- 通過數(shù)據(jù)分析挖掘客戶需求,為公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)化提供依據(jù)。
4.?溝通協(xié)調(diào)
- 與其他部門密切合作,協(xié)調(diào)解決客戶問題,確保公司內(nèi)部的溝通順暢。
- 及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客服工作進(jìn)展和重要情況。
任職要求
1.?大專及以上學(xué)歷,電線電纜材料行業(yè)優(yōu)先。
2.?具有5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),3年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)。
3.?熟悉客戶服務(wù)流程和相關(guān)政策法規(guī),具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力。
4.?具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力。
5.?有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能夠承受工作壓力。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)光達(dá)制造園寮步智慧谷C區(qū)9棟7樓
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隨時(shí)溝通
6-7K·13薪
東莞-寮步鎮(zhèn)
大專
3年
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電商客服經(jīng)理
崗位職責(zé):
售前咨詢與轉(zhuǎn)化:通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺(tái),快速響應(yīng)客戶咨詢,提供專業(yè)購(gòu)買建議,提高訂單轉(zhuǎn)化率。
訂單處理與跟進(jìn):跟進(jìn)客戶訂單,確保發(fā)貨及時(shí),處理物流異常。
售后問題處理:解決客戶退換貨、投訴問題,提高客戶滿意度。
客戶關(guān)系管理:通過細(xì)致服務(wù)提升用戶體驗(yàn),促進(jìn)老客戶復(fù)購(gòu)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與優(yōu)化:分析客戶反饋數(shù)據(jù),優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)策略。
你需要具備:
1-3年電商客服經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶、京東客服規(guī)則。
溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)高,能耐心解答客戶問題,提升用戶體驗(yàn)。
能承受一定工作壓力,處理多個(gè)客戶咨詢,保持高效溝通。
? 加分項(xiàng)(優(yōu)先考慮):
? 了解運(yùn)動(dòng)裝備、網(wǎng)球器材,能給客戶專業(yè)建議,提升銷售轉(zhuǎn)化。
? 有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能維護(hù)私域用戶,提升品牌粘性。
? 會(huì)基礎(chǔ)PS或文案編輯,能優(yōu)化商品詳情,提高客服營(yíng)銷能力。
適合的人:耐心細(xì)致、情緒穩(wěn)定、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),喜歡幫助用戶解決問題。
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投遞方式: 請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)歷至 [HR郵箱],郵件標(biāo)題:應(yīng)聘+崗位名稱+姓名。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)樹田光亮路4號(hào)光亮拉鏈園區(qū)B棟二樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
100-200K
東莞-虎門鎮(zhèn)
高中
不限
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客服主管
香妹兒:
客服主管崗位職責(zé):
1.制定部門工作計(jì)劃、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式,流程制度管理;
2.接收和評(píng)審客戶訂單,對(duì)內(nèi)進(jìn)行訂單安排、訂單保質(zhì)保量交貨等系列統(tǒng)籌工作;
3.負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理;
4.協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收;
5.負(fù)責(zé)各類銷售數(shù)據(jù)報(bào)表等資料的收集與分析;
6.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理、維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)帶教和培訓(xùn)工作;
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、至少1年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有涂料類企業(yè)業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、商務(wù)談判和應(yīng)變處理能力;
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市企石鎮(zhèn)萬(wàn)豐工業(yè)路35號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
8-10K
東莞-企石鎮(zhèn)
大專
1年
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項(xiàng)目主管
崗位職責(zé):
1、重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)的策劃(需求把握、進(jìn)度把握、異常協(xié)調(diào)、客戶溝通);
2、各部門之間的項(xiàng)目進(jìn)度工作溝通、協(xié)調(diào);
3、部門內(nèi)團(tuán)隊(duì)管理、工作協(xié)調(diào)、效果監(jiān)控;
4、整理匯報(bào)部門工作業(yè)績(jī)等
5、協(xié)助經(jīng)理完成上級(jí)安排的其它工作;
螺絲五金行業(yè)技術(shù)、品質(zhì)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉項(xiàng)目跟單等相關(guān)工作;
4、管理思路清晰,文字表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng);
5、懂得使用電腦辦公應(yīng)用系統(tǒng);
6、螺絲五金行業(yè)技術(shù)、品質(zhì)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、有責(zé)任心,良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力;
8、工作主動(dòng)性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)取精神;
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)林村新太陽(yáng)工業(yè)城115座
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
8-10K·13薪
東莞-塘廈鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
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PM
一、崗位職責(zé):
(一)協(xié)助銷售客戶管理:
1.負(fù)責(zé)客戶檔案管理及維護(hù);
2.負(fù)責(zé)客戶拜訪和接待;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及投訴處理。
(二)項(xiàng)目管理
1.負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),將項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行拆解分工,及時(shí)跟進(jìn)和處理項(xiàng)目異常,確保項(xiàng)目順利驗(yàn)收和回款;
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,遇到困難提前預(yù)警并及時(shí)尋求協(xié)助;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織過程資產(chǎn)的管理,并協(xié)助總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(三)銷售管理
定期或不定期了解行業(yè)、客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)、需求、產(chǎn)品和價(jià)格等,為公司的銷售策略和產(chǎn)品研發(fā)等提供建議。
二、任職要求:
1.25-35歲;
2.本科及以上學(xué)歷,電子、自動(dòng)化、暖通等相關(guān)專業(yè),3年以上電子制造行業(yè)/機(jī)械自動(dòng)化行業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.英語(yǔ)專業(yè) CET 6,英語(yǔ)口語(yǔ)流利,可作為工作語(yǔ)言無障礙溝通(硬性要求);
4.熟悉線纜、電子行業(yè)相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),能精準(zhǔn)制定計(jì)劃,把控項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量,快速應(yīng)對(duì)并解決突發(fā)狀況;
5.抗壓能力強(qiáng),溝通表達(dá)良好,邏輯思維清晰,擁有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和問題解決能力;
6.可接受短期出差,具備跨部門、跨項(xiàng)目管理、國(guó)外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
加分項(xiàng):
1.有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):電子或電纜或自動(dòng)化行業(yè)等;
2.相關(guān)行業(yè)證書優(yōu)先:持有項(xiàng)目管理專業(yè)人員(PMP)證書或其他相關(guān)認(rèn)證。
3.對(duì)接過中興、聯(lián)想、FOXCONN、華勤等客戶群體之一者優(yōu)先。
三、工作時(shí)間:
1. 目前大小周工作制。
2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00,周六10:00-12:00 13:30-18:00。
四、福利待遇:
1. 五險(xiǎn)(當(dāng)月15號(hào)入職/否則次月)、年假、14薪(滿足公司設(shè)定條件)、季度獎(jiǎng)(滿足公司設(shè)定條件)、工作滿3個(gè)月報(bào)銷體檢費(fèi)和工衣、每年2次外出團(tuán)建(免費(fèi))、每月1次運(yùn)動(dòng)休閑報(bào)銷、不定期下午茶和發(fā)放水果等;
2. 外省每年2天帶薪探親假:外省轉(zhuǎn)正員工,老人60周歲以上或小孩16周歲以下;
3. 入職滿3年及以上:子女考取211、985院校獎(jiǎng)金兩萬(wàn)元,大灣區(qū)內(nèi)購(gòu)房贈(zèng)送一萬(wàn)元內(nèi)家電,購(gòu)車補(bǔ)貼5000元。
4. 不包吃住,轉(zhuǎn)正后300元餐補(bǔ)。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市松山湖天安云谷產(chǎn)業(yè)園9棟4樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
12-15K·14薪
東莞-松山湖
本科
3年
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售后客服經(jīng)理
1,負(fù)責(zé)對(duì)超出質(zhì)保期的設(shè)備進(jìn)行故障診斷和修復(fù),及時(shí)準(zhǔn)確地解決設(shè)備出現(xiàn)的各種問題,恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。
2,提供預(yù)防性維護(hù)服務(wù),通過定期檢查和保養(yǎng),提前發(fā)現(xiàn)潛在問題并進(jìn)行處理,減少設(shè)備故障發(fā)生的概率。
3,與客戶保持密切溝通,及時(shí)響應(yīng)客戶的維修需求,提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案,解答客戶關(guān)于設(shè)備維修和保養(yǎng)的疑問。
4,收集客戶反饋,了解客戶對(duì)維修服務(wù)的滿意度和改進(jìn)建議,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高客戶忠誠(chéng)度。
5,對(duì)維修過程中的成本進(jìn)行監(jiān)控和控制,合理安排維修人員和資源,降低維修成本,提高維修業(yè)務(wù)的利潤(rùn)水平
6.準(zhǔn)確核算維修業(yè)務(wù)的收入和成本,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
7,分析保外維修市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定市場(chǎng)拓展策略,積極開拓新客戶和新市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額。
8,宣傳企業(yè)的保外維修服務(wù)優(yōu)勢(shì)和特色,提升企業(yè)在維修領(lǐng)域的知名度和美譽(yù)度。
工作需求條件優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶建立并維持良好的關(guān)系,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、能獨(dú)立處理緊急問題,專心負(fù)責(zé),計(jì)劃性強(qiáng)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市東坑鎮(zhèn)浩信精密機(jī)械有限公司
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
8-10K
東莞-東坑鎮(zhèn)
大專
不限
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售后主管
崗位職責(zé):
1、制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程;
2、處理裝企客戶售后問題,跟進(jìn)落實(shí)補(bǔ)件生產(chǎn)及發(fā)放;
3、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,推動(dòng)品質(zhì)提升及改善。
任職要求:
1、有家具企業(yè)同等崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、善于制定售后標(biāo)準(zhǔn)及流程;
3、溝通能力好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)東莞市大嶺山鎮(zhèn)龍江A家家居集團(tuán)總部大廈
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
8-12K
東莞-大嶺山鎮(zhèn)
大專
5年
版權(quán)聲明:東莞客服經(jīng)理/主管工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布,保留所有權(quán)利,任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來源并附上鏈接。