東莞客服專員工資待遇
東莞客服專員工資水平一般一個(gè)月多少錢?其中67.72%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞客服專員薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出,可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(shì)(平均)
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯

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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源:為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值,僅供參考
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阿里巴巴客服專員
一、職位類別:網(wǎng)絡(luò)銷售代表 網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)員 阿里淘寶客服代表
二、職位要求:
1、男女不限,20-26歲,高中或以上學(xué)歷,對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售類工作感興趣
2、熟練的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧和良好的溝通能力,熟練運(yùn)用即時(shí)通聊天軟件(如旺旺、QQ、微信)和客戶溝通。
3、工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng), 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力和溝通技巧
4、能夠承受工作壓力,有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神
5、熟悉阿里巴巴等B2B商務(wù)平臺(tái),熟練運(yùn)用常用辦公軟件,熟悉淘寶后臺(tái)操作。
三、薪資待遇:本公司辦公環(huán)境優(yōu)美,包食宿。薪資方式=底薪十提成十飯補(bǔ)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長安鎮(zhèn)烏沙李屋第六工業(yè)區(qū)景業(yè)坊工業(yè)園
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隨時(shí)溝通
5-7K
東莞-長安鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
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客服專員
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各個(gè)渠道的宣傳工作,抖音拍攝,公眾號(hào),視頻號(hào)。
2、做市場(chǎng)調(diào)研。
3、負(fù)責(zé)阿里巴巴中國站的運(yùn)營。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
任職要求:
1、18-30歲,高中學(xué)歷以上;
2、有駕駛證,接受全國性的長時(shí)間出差;
3、有良好的溝通能力。
公司福利:
薪資:6K-10K
社保:購買社保
食宿:包住,宿舍有空調(diào)、熱水、獨(dú)立洗手間、獨(dú)立洗澡間。
活動(dòng):公司設(shè)有籃球、臺(tái)球、乒乓球、KTV等娛樂設(shè)施
其他:有薪假、工齡獎(jiǎng)、節(jié)日福利、生日禮金等
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)東莞安姆科扣具有限公司
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隨時(shí)溝通
6-10K
東莞-道滘鎮(zhèn)
高中
1年
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電商客服專員
崗位職責(zé):
1、為客戶提供全面周到的售前售中售后服務(wù);
2、根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息,快速解決客戶問題;
3、參與市場(chǎng)調(diào)查和分析,推動(dòng)客戶體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有1688、京東、天貓、拼多多等平臺(tái)售后客服一年以上經(jīng)驗(yàn);
2、性格溫和,思維敏捷細(xì)膩,具備良好的心理抗壓能力;
3、具有良好的職業(yè)道德,工作細(xì)心,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4、熟悉電腦基本操作,熟練使用Excel和Word,具備較高水平的電腦打字速度;
崗位福利:
1、提供節(jié)日禮品,不定期組織員工旅游及戶外團(tuán)建活動(dòng);
2、人性化假期包括帶薪年假和婚假;
3、提供宿舍,宿舍配備空調(diào)、24小時(shí)熱水、洗手間和熱水器,每間宿舍2至3人,個(gè)人僅需承擔(dān)水電費(fèi);
4、公司氛圍輕松活躍,鼓勵(lì)員工突破自我,每半年提供一次公開公平的晉升考核機(jī)會(huì);
上班時(shí)間:
1、輪班制,具體安排如下:
早早班:8:00-17:30(含午休)
中班:9:00-17:30(含午餐時(shí)間)
晚班:14:30-23:00(吃飯時(shí)間自行安排)
2、月休4天,節(jié)假日額外休息;
3、每月20號(hào)發(fā)放上月薪資;
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)東莞市鑫唯科電子科技有限公司B棟5樓
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5-10K
東莞-寮步鎮(zhèn)
大專
不限
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售后文員
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,建立公司的客戶服務(wù)體系,完善客戶服務(wù)管理制度;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的年度銷售計(jì)劃,主持制定年度客戶服務(wù)政策執(zhí)行計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并負(fù)責(zé)組織開展技術(shù)培訓(xùn)和對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)審;
4、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立并指導(dǎo)下屬進(jìn)行跟蹤;
5、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算和各項(xiàng)費(fèi)用開支;
6、負(fù)責(zé)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理,對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)協(xié)調(diào)處理,制止事態(tài)發(fā)展;
7、負(fù)責(zé)配合銷售工作開展,不斷提高服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)和提升品牌形象;
8、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量退貨、質(zhì)量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。
任職要求:
責(zé)任心強(qiáng),性格開朗外向,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,三年以上售后服務(wù)文職相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取!
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)賓農(nóng)一路7號(hào)3棟
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隨時(shí)溝通
6-7K
東莞-黃江鎮(zhèn)
大專
3年
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退貨專員
崗位職責(zé):
1、核對(duì)退貨信息:核對(duì)退貨訂單的信息,確保退貨訂單的準(zhǔn)確性;
2、處理退貨問題:處理消費(fèi)者退貨問題,包括退貨申請(qǐng)、退貨退款、退貨待商家收貨、退貨仲裁處理等;
3、確保退貨過程的安全和合規(guī)其他工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,如協(xié)助其他部門處理退貨問題等。
任職要求:
1、有一年以上電商、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公司售后工作經(jīng)驗(yàn);
2、必備專業(yè)技能:辦公軟件熟練,懂電商ERP系統(tǒng)操作,打字速度較快,表格使用熟悉;
3、工作認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任感。
福利待遇:
1、假期規(guī)定:享受國家規(guī)定的帶薪假期,女員工享有當(dāng)年度婦女節(jié)半天帶薪特殊假,28周歲以下青年當(dāng)年度有半天帶薪特殊假。
2、員工活動(dòng):當(dāng)月生日員工發(fā)放生日津貼;季度聚餐。
3、五險(xiǎn)一金:?jiǎn)T工入職次月公司統(tǒng)一購買五險(xiǎn)一金。
4、商業(yè)保險(xiǎn):公司為每位員工購買商業(yè)保險(xiǎn)。
5、年終獎(jiǎng):當(dāng)年度公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)享有年終獎(jiǎng)。
6、伙食:包吃
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)司貿(mào)路12號(hào)
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隨時(shí)溝通
5-7K
東莞-厚街鎮(zhèn)
中專
1年
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客服文員/業(yè)務(wù)助理
崗位職責(zé):
1、維護(hù)客戶信息,處理訂單,跟蹤出貨以及追蹤貨款等;
2、溝通協(xié)調(diào),解答客戶疑問和投訴,協(xié)調(diào)部門解決客戶問題;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成日常事務(wù)性工作;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有跟單或業(yè)務(wù)助理、客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接收優(yōu)秀應(yīng)屆生);
3、熟悉操作電腦辦公軟件,熟悉CRM系統(tǒng)者優(yōu)先;
4、有一定的業(yè)務(wù)溝通能力,能較好的處理各類客戶咨詢解決問題,善于與人溝通,綜合素質(zhì)較好。
福利待遇:
1、五天8小時(shí)工作制,周末雙休;
2、五險(xiǎn)一金,包吃包住,年終獎(jiǎng);
3、帶薪假期,加班補(bǔ)助,出差補(bǔ)貼,節(jié)日福利,生日津貼,專業(yè)培訓(xùn),團(tuán)建活動(dòng),其它福利。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市南城區(qū)石鼓工業(yè)區(qū)A棟四樓東莞市科惠工業(yè)材料有限公司
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隨時(shí)溝通
4.5-6K
東莞-南城區(qū)
大專
不限
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客戶員
工作職責(zé):
1 協(xié)調(diào)及溝通公司對(duì)內(nèi)對(duì)外有關(guān)客戶的問題;
2 聯(lián)系客戶有關(guān)貨品交付事宜;
3 跟進(jìn)和及時(shí)處理客戶投訴或退貨情況;
4 完成上司安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.大專或以上學(xué)歷;
2.具良好的溝通與表達(dá)能力,具備親和力、能靈活應(yīng)變處理工作突發(fā)情況;
3.有印刷或紙品廠工作經(jīng)驗(yàn)佳,熟練操作Word、Excel等辦公軟件;
4.有從事外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)為佳。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市樟木頭鎮(zhèn)東山工業(yè)街3號(hào)5號(hào)
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隨時(shí)溝通
6.5-7K
東莞-樟木頭鎮(zhèn)
大專
1年
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客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的在線銷售工作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度滿足顧客需求和疑問,耐心并細(xì)致的銷售商品;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)客戶達(dá)成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、狀態(tài)跟進(jìn);對(duì)發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理;
4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,中差評(píng)、換貨、投訴處理等;
崗位要求:
1、營銷、電子商務(wù)、管理類相關(guān)專業(yè),學(xué)歷不限;
2、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí);
3、有較強(qiáng)的處理客訴能力及銷售技巧;
4、有天貓店鋪客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)塘廈鎮(zhèn)湖景路13號(hào)602
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隨時(shí)溝通
5-7K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
大專
2年
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大客戶業(yè)務(wù)跟單
崗位職責(zé):
1、根據(jù)年度目標(biāo)執(zhí)行每月客戶業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)的具體實(shí)施與執(zhí)行;
3、對(duì)接客戶需求,轉(zhuǎn)化為內(nèi)部需求并跟進(jìn)研發(fā)進(jìn)度,推動(dòng)新品開發(fā)及送樣工作;
4、接收并處理客戶訂單,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,及時(shí)解決異常問題;
5、管控訂單節(jié)點(diǎn),提前預(yù)警并解決異常情況;
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)前樣辦的制作與客戶批復(fù)跟進(jìn),并組織召開產(chǎn)前會(huì)議;
7、預(yù)約客戶QC到廠驗(yàn)貨,并做好接待安排;
8、維護(hù)日常客戶關(guān)系,定期完成客戶拜訪與接待工作;
9、協(xié)助部門經(jīng)理開發(fā)新客戶,拓展業(yè)務(wù)資源;
10、按合約要求每月跟催客戶回款;
11、及時(shí)處理內(nèi)外部各項(xiàng)事務(wù),確保時(shí)效性,維護(hù)工廠與客戶的良好合作關(guān)系;
12、定期參加部門及公司會(huì)議,匯報(bào)工作進(jìn)展;
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識(shí);
3、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和問題解決能力;
4、熟練使用辦公軟件,能夠高效處理文檔及數(shù)據(jù);
5、具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠積極配合部門工作;
7、有客戶管理或業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市茶山鎮(zhèn)茶石路72號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
7-9K
東莞-茶山鎮(zhèn)
大專
2年
版權(quán)聲明:東莞客服專員工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布,保留所有權(quán)利,任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來源并附上鏈接。