東莞客服經理/主管工資待遇
東莞客服經理/主管工資水平一般一個月多少錢？其中43.02%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞客服經理/主管薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出，可能因統計算法等因素出現偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數據來源：為智通直聘招聘市場數據的總和分析值，僅供參考
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客服經理
崗位要求：
1、全日制大專及以上；
2、有銷售、商務或客服工作經驗；
3、學習能力強、條理清晰，有團隊合作精神和良好的協調能力；
4、善于溝通，有良好的客戶服務意識；
5、有駕照者優先考慮。
崗位職責：
1、依托公司的資源支持，對客戶進行二次開發，制定開發計劃,順利完成業績目標和老客戶維護；
2、學習公司產品的相關知識，掌握操作的基本流程，及時掌握公司的產品和推廣策略及其他客服工作要求。
3、為客戶進行知識產權(專利,商標,版權等)規劃，為客戶進行企業政策分析和策劃政府項目申報方案；
4、 客服部日常管理工作。
工作地點
廣東省東莞市南城區南城街道藝展路29號藝展中心B8棟201
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隨時溝通
5-7K
東莞-南城區
大專
應屆畢業生
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客服主管
崗位職責：
1、按照公司要求落實園區的租戶的接管驗收及工程改造工作；
2、全面負責園區的日常行政及物業日常管理的日常事務，以及對接各部門物業方面的管理及溝通；
3、協助部門領導，對物業設備管理、物業維修、物業材料采購、物業外聯關系維護等的管理工作；
4、全面負責園區物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境管理等工作；
5、協調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況；
6、按時開展物業繳費通知；
任職要求：
1、大專及以上學歷，相關專業；
2、2年以上物業管理工作經驗，2年以上團隊管理經驗（有潛力的可適當放寬條件）；
3、具備良好的溝通、協調能力；
4、熟悉物業設備的運營管理工作；
工作地點
廣東省東莞市石排鎮利豐城市花園(里仁路)-東南門73號1001
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隨時溝通
7-9K
東莞-石排鎮
大專
2年
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高級客服
1.大專以上學歷，電腦操作熟練。
2.有3年印刷包裝行業客服跟單工作經驗。
3.對制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產品估價有一定的了解。
4.溝通協調能力良好，條理清晰
5.英語四級或以上
工作地點
廣東省東莞市大嶺山鎮大嶺山科苑橫路7號
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隨時溝通
7-9K
東莞-大嶺山鎮
大專
5年
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售后主管
崗位職責：
1、制定售后服務標準及流程；
2、處理裝企客戶售后問題，跟進落實補件生產及發放；
3、售后數據統計、分析，推動品質提升及改善。
任職要求：
1、有家具企業同等崗位兩年以上工作經驗；
2、善于制定售后標準及流程；
3、溝通能力好，服務意識強。
工作地點
廣東省東莞市大嶺山鎮東莞市大嶺山鎮龍江A家家居集團總部大廈
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隨時溝通
8-12K
東莞-大嶺山鎮
大專
5年
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售后經理
崗位職責：
1、負責公司產品安裝、調試、培訓、維護維修、培訓服務；
2、配合銷售部門做好售后服務工作，提供產品技術支持；
3、收集客戶反饋的信息，提出合理化建議；
4、完成上級交代的其他任務以及安排下屬的日常工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，熟練操作電腦，電腦系統安裝維護，能看懂電路圖，會使用萬用表；
2、1年以上同崗位經驗，有電工工作經驗，電器維修經驗，網管工作經驗者優先；
3、熱情積極，善于溝通；
4、吃苦耐勞，可適應經常性出差。
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薪酬福利：
1、待遇：基本工資 +崗位津貼 +交機獎金+交機提成+耗材提成+優秀員工獎+年終獎；
2、上班時間：大小周，8小時；
3、食宿：公司統一提供免費食宿（中餐與晚餐），宿舍內設有獨立衛生間，熱水器，空調，免費WIFI；
4、福利：社保、年終績效、節日禮品、生日禮品、優秀員工獎，高溫補貼等；
5、活動：豐富的團隊活動，舉辦生日會，免費員工旅游；
6、假期：享有帶薪年假、國家法定節假日；
7、培訓/晉升：公司提供完善的內/外部培訓、廣闊的發展空間。
工作地點
廣東省東莞市松山湖國際金融創新園C區-9A棟、9B棟
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隨時溝通
8-15K
東莞-松山湖
大專
應屆畢業生
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售后主管/經理
工作職責：
1、負責售后服務工作，定期召開例會，對工作中出現的問題及時解決；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
3、制訂售后服務工作計劃，確保售后服務月度和年度經營指標的完成；
4、售后服務部各崗位工作完成情況考核、輔導員工達成工作指標；
5、制訂售后服務部培訓計劃并組織實施、提高員工的工作能力；
6、回訪客戶，統計和及時向相關部門反饋客戶服務需求信息、產品問題信息；
7、參與制訂售后服務部人員計劃及績效制度，充分調度員工的積極性；
8、率領售后團隊以客戶滿意為宗旨，維護公司形象，為客戶提供安裝調試、培訓、維修等服務工作。
崗位要求：
1、28-40歲，電氣自動化、機電一體化等相關專業大專以上學歷
2、非標自動化行業5年以上50人+售后團隊管理工作經驗
3、性格外向，應變能力強，沖勁強，具有良好的人際溝通和跨部門協作能力
4、良好的團隊管理能力、行業敏感性和學習能力，結果導向，有較強的解決問題的能力
5、具有線束非標自動化焊接設備行業經驗優先。
工作地點
廣東省東莞市虎門鎮懷德村大坑工業區大新路17號
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隨時溝通
15-18K
東莞-虎門鎮
大專
5年
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客服經理
1、具有 5 年以上軟包行業客戶服務經驗，深刻理解軟包行業的市場動態、客戶需求特點以及行業競爭態勢。熟悉軟包產品從銷售前的咨詢、銷售過程中的跟進到售后維護的全流程服務工作。?
2、有 3 年以上團隊管理經驗，能夠有效領導和激勵客服團隊，提升團隊整體服務水平和工作效率，實現團隊目標。曾成功組建和管理過跨地區客服團隊者優先，以適應企業業務拓展過程中的多元化服務需求。?
3、對軟包產品有全面且深入的了解，包括但不限于各類軟包材料（如塑料薄膜、鋁箔、復合材料等）的性能、特點、應用場景，以及軟包產品的生產工藝（如印刷、復合、制袋等）。熟悉軟包產品在不同行業（如食品、醫藥、電子等）的應用標準和要求，能夠準確解答客戶關于產品的各類技術問題。?
4、具備出色的溝通能力，善于傾聽客戶需求，能夠準確理解客戶意圖，并以專業、友好的方式進行回應。在跨部門協作中，能夠有效協調資源，推動問題解決，確保客戶服務工作的順暢進行。?
5、具備較強的分析能力，能夠深入剖析問題根源，并制定切實可行的解決方案。在面對客戶投訴時，保持冷靜和耐心，積極主動地處理，以維護公司形象和客戶滿意度。?
6、熟練使用 Excel 等辦公軟件，能夠收集、整理和分析客戶服務相關數據，如客戶投訴率、滿意度調查結果、服務響應時間等。通過數據分析，發現客戶服務過程中的潛在問題和改進機會，為優化服務流程、提升服務質量提供數據支持。能夠根據數據分析結果制定相應的工作計劃和目標，并跟蹤評估實施效果。?
7、具備團隊培訓和發展能力，能夠根據團隊成員的技能水平和職業發展需求，制定針對性的培訓計劃，提升團隊整體業務能力。善于激勵團隊成員，通過合理的績效考核和激勵機制，充分調動團隊成員的工作積極性和主動性，營造良好的團隊氛圍。?
8、具備項目管理能力，能夠組織和協調團隊完成客戶服務相關的項目任務，如客戶服務系統升級、新服務模式推廣等。?
9、具備一定的預算管理能力，能夠制定和控制客戶服務部門的費用預算，合理分配資源，確保各項服務工作的順利開展。
10、具備較強的抗壓能力，能夠在高強度的工作環境下保持良好的工作狀態，應對客戶服務工作中的各種挑戰和壓力。能夠適應加班和出差，以滿足不同地區客戶的服務需求。?
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮藥勒村源豐路6號
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隨時溝通
面議
東莞-寮步鎮
大專
不限
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客服主管
香妹兒:
客服主管崗位職責：
1．制定部門工作計劃、提升客戶服務質量、優化客服體系、創新服務模式，流程制度管理；
2．接收和評審客戶訂單，對內進行訂單安排、訂單保質保量交貨等系列統籌工作；
3．負責客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理；
4．協助財務負責應收賬款的回收；
5．負責各類銷售數據報表等資料的收集與分析；
6．負責客戶檔案的管理、維護客戶關系，定期進行客戶滿意度調查，提高客戶服務質量；
7、負責客服團隊的人員培養帶教和培訓工作；
任職要求：
1、統招大專及以上學歷，專業不限；
2、至少1年以上客戶服務管理工作經驗，有涂料類企業業務跟單管理經驗優先；
3、具備良好的溝通表達、組織協調、商務談判和應變處理能力；
4、具備良好的數據分析能力；
工作地點
廣東省東莞市企石鎮萬豐工業路35號
一鍵掃碼
隨時溝通
8-10K
東莞-企石鎮
大專
3年
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工程售后經理（非標自動化）
崗位要求：
1、大專及以上學歷，機械設計制造及其自動化、機電一體化、自動化或相關專業；5年以上非標自動化設備行業售后現場管理經驗；
2、熟悉非標機臺設計制造有關的國家標準和行業標準，非標機臺機械售后的工藝要求，具備獨立解決售后及測試等相關問題的能力；
3、良好英文讀寫能力，能接受國內外短期出差；
4、具有高度的責任心和敬業精神，能承受高強度的工作壓力，具備出色的溝通、協調和組織能力；
5、有一定的創新思維，不斷尋求改進和創新的方法，以提升售后服務的質量和效率。
崗位職責：
1、負責售后工作的全面規劃及目標設定，確保公司戰略的有效落地；
2、完善售后服務團隊結構，構建人才梯隊，打造高效能的售后團隊；
3、負責建立優化售后服務部門的管理制度，搭建內部售后技術培訓體系，以提升團隊的專業能力和工作效率；
4、根據項目進度，確保項目按時完成，及時響應設備異常問題，并與相關部門協作解決；
5、負責管理客戶售后服務，提供及時專業優質的服務，提升客戶服務質量及滿意度；
6、制定和完善售后服務制度和流程，建立客戶常見問題的反饋機制，持續優化服務流程；
7、組織收集市場反饋相關售后服務信息，推動設備或工藝的持續改進；
8、協助銷售部門進行客戶接待和關系維護。
工作地點
廣東省東莞市萬江區創業工業路8號
一鍵掃碼
隨時溝通
20-35K
東莞-萬江區
大專
7年
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