東莞客服經(jīng)理/主管工資待遇
東莞客服經(jīng)理/主管工資水平一般一個月多少錢？其中43.02%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞客服經(jīng)理/主管薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析得出，可能因統(tǒng)計算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級年齡分布
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經(jīng)驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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客服經(jīng)理
底薪3000滿勤500
無合同?不可套卡?甩臺?
個人業(yè)績?線上二消?12%提
全職主播可從中培養(yǎng)或外招
出勤時間：
每日直播人員工作時間為16:00-00:00
不直播人員工作時間為20:00-3:00
工作內(nèi)容以及要求：
配合前臺輪值以及直播輪值
每收一桌團購客戶?需高質(zhì)量好評截圖上傳至督導(dǎo)
每天發(fā)布三條高質(zhì)量作品?
直播人員工作內(nèi)容：
日直播要求4小時
下午場?16:00-18:00
夜間場22:00-00.:00
專注為客戶解答各種團購問題?引導(dǎo)客戶成交?下單核銷?
（目前直播間搭建還需要完善，人員美顏調(diào)整?直播間不可進入閑雜人等?在內(nèi)聊天?聊工作?影響直播效果?現(xiàn)場直播收音設(shè)備要完善，后臺同時文字回復(fù)）
前臺人員：接待團購客戶?進行?團購核銷及臺位引領(lǐng)，直接個人名，以及完成好評，每接一桌核銷完畢后?前臺交接給下一人進行下一桌接待?。
其余不直播人員：
負責?剪輯?發(fā)布?作品??
維護當日客戶?產(chǎn)生2次消費?
收集客戶資源??對客戶進行消費升級?
（如作品剪輯發(fā)布以完成?現(xiàn)場無客戶需要維護?，全部進行拍攝或直播?具體事宜現(xiàn)場安排）
工作地點
廣東省東莞市常平鎮(zhèn)東莞市艾尚娛樂有限公司
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隨時溝通
6-12K
東莞-常平鎮(zhèn)
不限
不限
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項目主管
崗位職責:
1、重點項目開發(fā)的策劃（需求把握、進度把握、異常協(xié)調(diào)、客戶溝通）；
2、各部門之間的項目進度工作溝通、協(xié)調(diào)；
3、部門內(nèi)團隊管理、工作協(xié)調(diào)、效果監(jiān)控；
4、整理匯報部門工作業(yè)績等
5、協(xié)助經(jīng)理完成上級安排的其它工作；
螺絲五金行業(yè)技術(shù)、品質(zhì)相關(guān)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷；
2、3年相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟悉項目跟單等相關(guān)工作；
4、管理思路清晰，文字表達能力強，溝通能力強；
5、懂得使用電腦辦公應(yīng)用系統(tǒng)；
6、螺絲五金行業(yè)技術(shù)、品質(zhì)相關(guān)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先
7、有責任心，良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力；
8、工作主動性強，有團隊協(xié)作進取精神；
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)林村新太陽工業(yè)城115座
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隨時溝通
8-10K·13薪
東莞-塘廈鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
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售后客服經(jīng)理
1,負責對超出質(zhì)保期的設(shè)備進行故障診斷和修復(fù)，及時準確地解決設(shè)備出現(xiàn)的各種問題，恢復(fù)設(shè)備正常運行。
2,提供預(yù)防性維護服務(wù)，通過定期檢查和保養(yǎng)，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題并進行處理，減少設(shè)備故障發(fā)生的概率。
3,與客戶保持密切溝通，及時響應(yīng)客戶的維修需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，解答客戶關(guān)于設(shè)備維修和保養(yǎng)的疑問。
4,收集客戶反饋，了解客戶對維修服務(wù)的滿意度和改進建議，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高客戶忠誠度。
5,對維修過程中的成本進行監(jiān)控和控制，合理安排維修人員和資源，降低維修成本，提高維修業(yè)務(wù)的利潤水平
6.準確核算維修業(yè)務(wù)的收入和成本，定期進行財務(wù)分析，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
7,分析保外維修市場需求和競爭態(tài)勢，制定市場拓展策略，積極開拓新客戶和新市場，提高市場份額。
8,宣傳企業(yè)的保外維修服務(wù)優(yōu)勢和特色，提升企業(yè)在維修領(lǐng)域的知名度和美譽度。
工作需求條件優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶建立并維持良好的關(guān)系，具有較強的應(yīng)變能力、能獨立處理緊急問題，專心負責，計劃性強
工作地點
廣東省東莞市東坑鎮(zhèn)浩信精密機械有限公司
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隨時溝通
8-10K
東莞-東坑鎮(zhèn)
大專
不限
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PM
一、崗位職責：
（一）協(xié)助銷售客戶管理：
1.負責客戶檔案管理及維護；
2.負責客戶拜訪和接待；
3.負責客戶關(guān)系維護及投訴處理。
（二）項目管理
1.負責組織和協(xié)調(diào)項目團隊，將項目目標和任務(wù)進行拆解分工，及時跟進和處理項目異常，確保項目順利驗收和回款；
2.負責進行風險管控，遇到困難提前預(yù)警并及時尋求協(xié)助；
3.負責項目組織過程資產(chǎn)的管理，并協(xié)助總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn)。
（三）銷售管理
定期或不定期了解行業(yè)、客戶及競爭對手的發(fā)展趨勢、動態(tài)、需求、產(chǎn)品和價格等，為公司的銷售策略和產(chǎn)品研發(fā)等提供建議。
二、任職要求：
1.25-35歲；
2.本科及以上學(xué)歷，電子、自動化、暖通等相關(guān)專業(yè)，3年以上電子制造行業(yè)/機械自動化行業(yè)產(chǎn)品項目管理工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3.英語專業(yè) CET 6，英語口語流利，可作為工作語言無障礙溝通（硬性要求）；
4.熟悉線纜、電子行業(yè)相關(guān)認證標準，能精準制定計劃，把控項目進度、成本與質(zhì)量，快速應(yīng)對并解決突發(fā)狀況；
5.抗壓能力強，溝通表達良好，邏輯思維清晰，擁有敏銳的風險預(yù)判和問題解決能力；
6.可接受短期出差，具備跨部門、跨項目管理、國外項目經(jīng)驗優(yōu)先。
加分項：
1.有以下行業(yè)經(jīng)驗：電子或電纜或自動化行業(yè)等；
2.相關(guān)行業(yè)證書優(yōu)先：持有項目管理專業(yè)人員（PMP）證書或其他相關(guān)認證。
3.對接過中興、聯(lián)想、FOXCONN、華勤等客戶群體之一者優(yōu)先。
三、工作時間：
1. 目前大小周工作制。
2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00，周六10:00-12:00 13:30-18:00。
四、福利待遇：
1. 五險（當月15號入職/否則次月）、年假、14薪（滿足公司設(shè)定條件）、季度獎（滿足公司設(shè)定條件）、工作滿3個月報銷體檢費和工衣、每年2次外出團建（免費）、每月1次運動休閑報銷、不定期下午茶和發(fā)放水果等；
2. 外省每年2天帶薪探親假：外省轉(zhuǎn)正員工，老人60周歲以上或小孩16周歲以下；
3. 入職滿3年及以上：子女考取211、985院校獎金兩萬元，大灣區(qū)內(nèi)購房贈送一萬元內(nèi)家電，購車補貼5000元。
4. 不包吃住，轉(zhuǎn)正后300元餐補。
工作地點
廣東省東莞市松山湖天安云谷產(chǎn)業(yè)園9棟4樓
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隨時溝通
12-15K·14薪
東莞-松山湖
本科
3年
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CS工程師
大專或以上學(xué)歷 ，負責CS工作三年以上。
1.能直接與國外客戶英文溝通，寫英文報告（例：8D Report）
2.有品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識及品質(zhì)意識
3.具備分析改善問題的能力（需略懂機構(gòu)或電子）
工作地點
廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)鐵松鐵矢嶺村458號
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隨時溝通
7-9K·13薪
東莞-清溪鎮(zhèn)
大專
3年
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客服主管
崗位職責：
1、按照公司要求落實園區(qū)的租戶的接管驗收及工程改造工作；
2、全面負責園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù)，以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通；
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護等的管理工作；
4、全面負責園區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作；
5、協(xié)調(diào)好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況；
6、按時開展物業(yè)繳費通知；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗（有潛力的可適當放寬條件）；
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；
4、熟悉物業(yè)設(shè)備的運營管理工作；
工作地點
廣東省東莞市石排鎮(zhèn)利豐城市花園(里仁路)-東南門73號1001
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隨時溝通
7-9K
東莞-石排鎮(zhèn)
大專
2年
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客服經(jīng)理
崗位職責：
1.負責主導(dǎo)業(yè)務(wù)部的日常管理工作（跟進協(xié)助處理各業(yè)務(wù)員訂單進度問題.交付異常問題及結(jié)款問題）；
2.負責完善業(yè)務(wù)跟單流程，以及部門制度優(yōu)化調(diào)整；
3.負責組織業(yè)務(wù)訂單評審及監(jiān)督訂單執(zhí)行，確?？蛻粲唵伟雌诮桓犊蛻?；
4.負責客戶退貨問題確認及每月客戶退貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，組織相關(guān)部門改進相關(guān)退貨問題，協(xié)助各業(yè)務(wù)員處理退貨問題；
5.負責重要客戶的接洽聯(lián)絡(luò).關(guān)系維護及客戶滿意度調(diào)查并作相關(guān)報告；
6.負責解決客戶訂單對接過程中的售前，售中，售后問題，了解客戶需求與問題，解決訂單實施過程中存在品質(zhì).交期問題；
7.負責督導(dǎo)部屬業(yè)務(wù)員.跟單員工作及部屬的培訓(xùn).評估.考核.獎懲等工作。確保部屬具備勝任其本職崗位工作能力；
8.負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作事務(wù)；
任職資格：
1.年齡28-45，性別不限；大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.5年以上業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗，3年以上制造業(yè)工廠業(yè)務(wù)主管或經(jīng)理工作經(jīng)驗；
3.熟悉制造業(yè)工廠業(yè)務(wù)運作流程，熟悉涂布行業(yè)/模切行業(yè)，熟悉膠黏產(chǎn)品、熟悉3c行業(yè)和新能源汽車行業(yè)客戶經(jīng)驗更優(yōu)；
4.熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel/PPT)，熟練操作ERP系統(tǒng)；
5.具優(yōu)秀組織管理能力，良好的溝通和談判技巧，具團隊合作能力及服務(wù)意識，責任心強
工作地點
廣東省東莞市常平鎮(zhèn)崗梓村大浦工業(yè)區(qū)11號
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隨時溝通
10-15K
東莞-常平鎮(zhèn)
大專
5年
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客服主管
一、崗位職責：
1、巡檢了解客服狀態(tài)，幫助員工解決問題，從而提高工作效率；
2、分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，幫助員工做技能提升，提高員工的服務(wù)意識；
3、召開班前班后會，從而提高員工的業(yè)務(wù)能力，避免出現(xiàn)投訴；
4、規(guī)劃員工職業(yè)生涯發(fā)展，增強員工歸屬；
5、針對業(yè)務(wù)、質(zhì)量、效率做能力提升及培訓(xùn)；
6、員工指標數(shù)據(jù)分析，以及排版考勤管理。
二、崗位要求:
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，或有豐富客服業(yè)務(wù)經(jīng)驗者可放寬至高中學(xué)歷；
2、有客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、敬業(yè)愛崗，以結(jié)果為導(dǎo)向；
4、具備良好的溝通能力。
5、有拼多多、天貓、京東平臺經(jīng)驗
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)高裕北路118號之三2棟（建隆工業(yè)園）
一鍵掃碼
隨時溝通
6-8K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
高中
不限
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客服兼PMC主管
【工作內(nèi)容】
1、根據(jù)客戶訂單，核對訂單，并及時下單，及訂單協(xié)調(diào)，交期跟進。
2、根據(jù)訂單安排生產(chǎn)，監(jiān)控生產(chǎn)進度，協(xié)調(diào)各部門資源及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，保證生產(chǎn)計劃按時完成。
3、組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，溝通協(xié)調(diào)客戶外部資源，滿足客戶訂單需求的同時降低內(nèi)部成本。
4、負責公司計劃物控全部管理工作。
5、與客戶連接無間隙，保確信息傳達及調(diào)整安排滿足客戶需求。
6、定期與客戶進行賬單核對。
【任職要求】
- 擁有3年以上客服跟單、PMC相關(guān)工作經(jīng)驗，具備電鍍行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
- 熟悉系統(tǒng)操作，能夠熟練使用相關(guān)軟件進行數(shù)據(jù)分析與處理。
- 具備良好的語言溝通及協(xié)調(diào)能力，能夠跨部門合作解決問題。
- 具備較強的計劃與執(zhí)行能力，有效推進生產(chǎn)進度、保證產(chǎn)品交期。
- 工作積極主動，責任心強，抗壓能力強，具有團隊合作精神。
工作地點
廣東省東莞市麻涌鎮(zhèn)廣東省東莞市麻涌鎮(zhèn)廣麻大道126號18號樓202室
一鍵掃碼
隨時溝通
8-10K
東莞-麻涌鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
版權(quán)聲明：東莞客服經(jīng)理/主管工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析并發(fā)布，保留所有權(quán)利，任何網(wǎng)站或個人使用必須給出來源并附上鏈接。
