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業務跟單主管主要有以下崗位職責：
 訂單跟進與管理
 - 負責訂單的整體跟進流程，從接收客戶訂單開始，仔細核對訂單信息，包括產品規格、數量、價格、交貨日期等細節。
- 根據訂單情況制定詳細的跟進計劃，明確各階段時間節點，如生產開始時間、生產完成時間、發貨時間等，并嚴格監督計劃的執行。
- 及時處理訂單執行過程中出現的各種問題，如生產延誤、質量瑕疵、原材料短缺等，協調相關部門共同解決。
 客戶溝通與服務
 - 作為與客戶溝通的主要窗口之一，及時回復客戶關于訂單進度、產品信息等方面的詢問，確保客戶能隨時了解訂單動態。
- 收集客戶反饋，對于客戶的投訴或建議進行記錄和整理，協調內部部門及時處理客戶問題，提高客戶滿意度。
 團隊管理與協作
 - 領導和管理跟單團隊，分配工作任務，根據團隊成員的能力和經驗合理安排訂單跟進工作。
- 組織團隊會議，分享訂單跟進經驗，培訓團隊成員，提升團隊整體業務水平和工作效率。
- 與其他部門（如銷售、采購、生產、物流等）保持密切協作，協調跨部門工作流程，確保訂單順利完成。
 數據分析與報告
 - 定期收集和分析訂單相關數據，如訂單完成率、準時交貨率、客戶投訴率等。
- 根據數據分析結果撰寫工作報告，向上級匯報訂單跟進情況，提出改進建議和措施，為公司決策提供支持。

工作地點

廣東省東莞市中堂鎮南潢路205號102

一鍵掃碼
隨時溝通

1.隸屬于總經理領導，直屬下屬:10個普通跟單員；
2.統籌部門整體運轉及工作安排；
3.根據客戶要求，協調各部門特急訂單；
4.掌握各單生產進度及品質要求，確保大貨按期出貨；
5.重點客戶安排，指導跟單優先出貨；

工作地點

廣東省東莞市塘廈鎮帝星標準件-東北門

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