東莞網絡/在線客服工資待遇
東莞網絡/在線客服工資水平一般一個月多少錢?其中63.39%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞網絡/在線客服薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出,可能因統計算法等因素出現偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(平均)
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯

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城市平均薪資
數據來源:為智通直聘招聘市場數據的總和分析值,僅供參考
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電商客服
崗位職責:
負責阿里誠信通1688平臺訂單售前咨詢、售中銷售、售后維護工作
1、通過阿里旺旺接待詢盤了解公司產品的性能、規格、材質等,掌握客戶需求,為客戶解答疑問,通過一定銷售技巧促成訂單交易成功
2、快速錄入客戶資料以及訂單信息,維護客戶和訂單檔案。
3、進行訂單售中過程跟進,(如收寄樣品)。解決售后問題(問題件處理、退換貨處理)
4、定期與老客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系,保持返單率
5、完成上級領導交代的臨時工作,定期反饋本崗位工作開展情況
崗位要求:
1、有電商客服/1688業務員經驗、做過紙箱行業優先
2、工作認真負責,抗壓能力強、具有良好的團隊合作精神
3、具有業務意識,善于研究客戶銷售需求,有一定的談判能力和業務技巧思維
4、具有良好的溝通應變能力,和持續學習、創新的自驅能力
薪酬福利:
1、東莞社保
2、全勤獎、車補、包吃包住
4、團建:每月部門聚餐、旅游、拓展、看電影等
5、年假:超過一定工齡可享有年假
6、工作氣氛:領導95后,辦公室成員90后居多
7、個人績效獎:每月完成KPI有額外獎勵
8、團隊年終獎:團隊總業績按比例對每一位成員進行瓜分(我只能說年終獎是真的高)
底薪:3500-5000+提成
綜合收入5000-8000+
工作地點
廣東省東莞市高埗鎮高埗鎮高埗大道276號
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K·13薪
東莞-高埗鎮
高中
不限
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電商客服
崗位職責:
1、負責店鋪客服工作,包括及時回復顧客咨詢,分析買家需求,運用議價技巧促成交易
2、通過關聯銷售提升客單價,分析產品特點為顧客提供專業建議
3、處理支付環節相關事宜,做好服務結束后的告別工作
任職要求:
1、具備良好的溝通表達能力,能準確理解并回應顧客需求
2、具有較強的服務意識和責任心,以顧客滿意度為工作目標
3、工作耐心細致,能夠妥善解決顧客疑問并提供解決方案
4、具備團隊合作精神,能與同事密切配合提供更優質服務
5、熟練使用常用辦公軟件和客服系統工具
6、能在壓力下保持積極的工作態度和服務質量
工作地點
廣東省東莞市清溪鎮鐵松村香窩路15號
一鍵掃碼
隨時溝通
5-6K
東莞-清溪鎮
中專
不限
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網絡客服
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員,您將成為公司與客戶之間的橋梁,為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢,解決他們的問題,并提供專業的建議,以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作,協助他們完成銷售目標,并確保客戶得到最好的購物體驗。
職責:
1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通,解答他們的咨詢和問題;
2. 處理訂單、退款、退貨等事務;
3. 提供專業的產品知識和建議,幫助客戶做出購買決策;
4. 協助銷售團隊完成銷售目標,提供必要的支持和幫助;
5. 維護客戶關系,確保客戶滿意度;
6. 收集客戶反饋,向公司提供改進建議。
7.接待客戶業務,開拓網上業務工作。
要求:
1. 至少1年的客戶服務經驗,有京東,天貓,亞馬遜電子商務行業經驗者優先;
2. 良好的溝通和解決問題的能力;
3. 熟悉電子商務平臺和工具,如:Magento、Shopify等;
4. 熟悉電腦操作和互聯網使用;
5. 具備良好的時間管理和組織能力;
6. 具備團隊合作精神,能夠與銷售團隊緊密合作。
我們提供:
1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇;
2. 舒適的工作環境和團隊氛圍;
3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。
如果您對這份工作感興趣,請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入!
工作地點
廣東省東莞市企石鎮萬豐工業路一街3號1號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-9K
東莞-企石鎮
不限
應屆畢業生
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網絡客服
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員,您將成為公司與客戶之間的橋梁,為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢,解決他們的問題,并提供專業的建議,以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作,協助他們完成銷售目標,并確保客戶得到最好的購物體驗。
職責:
1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通,解答他們的咨詢和問題;
2. 處理訂單、退款、退貨等事務;
3. 提供專業的產品知識和建議,幫助客戶做出購買決策;
4. 協助銷售團隊完成銷售目標,提供必要的支持和幫助;
5. 維護客戶關系,確保客戶滿意度;
6. 收集客戶反饋,向公司提供改進建議。
7.接待客戶業務,開拓網上業務工作。
要求:
1. 至少1年的客戶服務經驗,有京東,天貓,亞馬遜電子商務行業經驗者優先;
2. 良好的溝通和解決問題的能力;
3. 熟悉電子商務平臺和工具,如:Magento、Shopify等;
4. 熟悉電腦操作和互聯網使用;
5. 具備良好的時間管理和組織能力;
6. 具備團隊合作精神,能夠與銷售團隊緊密合作。
我們提供:
1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇;
2. 舒適的工作環境和團隊氛圍;
3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。
如果您對這份工作感興趣,請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入!
工作地點
廣東省東莞市企石鎮萬豐工業路一街3號1號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-9K
東莞-企石鎮
大專
3年
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電商客服
1. 客戶咨詢響應:通過電商平臺(如淘寶、京東、拼多多、抖音等)即時回復客戶咨詢,解答2 .產品信息、價格、物流、售后等問題,確保回復及時、專業。
3.訂 單處理:協助客戶完成下單、改價、退換貨申請等操作,跟進訂單進度,處理物流異常、
地址修改等需求。
4. 售后糾紛處理:耐心處理客戶投訴與退換貨請求,依據公司政策協調解決方案,提升客戶滿
意度,維護店鋪口碑。
5.數據記錄與反饋:整理客戶常見問題及建議,定期反饋給團隊,協助優化服務流程和產品詳
情。
6.營銷輔助:在促銷活動期間,主動向客戶推薦優惠政策,引導下單,提升轉化率。
工作地點
廣東省東莞市長安鎮上沙中富街東一巷15號裕昌商務大廈1101
一鍵掃碼
隨時溝通
4.8-6K·13薪
東莞-長安鎮
大專
1年
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在線客服
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。
2、有電商相關實習或工作經驗者優先,熟悉主流電商平臺(如淘寶、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。
3、熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧,會使用視頻剪輯軟件,如剪映、Premiere 等。
4、文字功底扎實,能夠撰寫吸引人的文案,有效傳達產品信息。
5、日常回復客戶的詢盤和報價
上班時間:
周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-19:00
薪酬福利
1、待遇:4000+提成
2、公司提供:社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金
(節假日按照國家法定節假日休息)
3、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、員工晚會、團建等。
4、良好晉升機會
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮松湖智谷B8棟802
一鍵掃碼
隨時溝通
5-7K
東莞-寮步鎮
大專
不限
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電商客服
工作職責:
1,負責1688店鋪客戶詢盤,維護客戶關系
2,負責處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理這種爭議
3,引導客戶在網店進行購買,促成交
4,對店鋪訂單進行及時跟蹤,反饋服務(如查詢物流信息、發貨狀態、丟件和物流信息異常等)
任職要求:
1,電腦操作熟練,熟練使用office等辦公軟件
2,做過電商客戶,熟悉1688客服基本工作,學習能力強
3,打字速度40字/分鐘以上,有良好的服務意識
4,服從安排
5,吃苦耐勞、脾氣好、細心、責任心強,能夠長期穩定就職工作
工資提成面議
工作地點
廣東省東莞市東坑鎮丁屋新村一環路
一鍵掃碼
隨時溝通
4-7K
東莞-東坑鎮
中專
1年
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五險一金高薪客服專員
本崗位非推銷崗,公司提供客源,無需外出。工作氛圍輕松愉悅,7.5小時工作制!
工作內容
1、掌握各客戶的欠款情況,獲取更新逾期客戶的資料信息,記錄客戶的反饋情況。
2、調查客戶的還款能力,評估告知客戶的逾期風險通過電話等催收手段進行催收。
3、違約顧客及時溝通,提出有效催收措施,配合主管催收策略落實。
任職要求
1、男女不限,中專或初中以上學歷,年齡:18--45歲
2.會基本計算機操作,有過金融、客服、催收經驗者優先
3.善于溝通,具有良好的表達能力,有責任心和敬業精神,具備團隊合作能力
4.無犯罪記錄、征信無逾期記錄
福利待遇:
1、薪資架構:保底可達7500+高額提成金額+業績激勵+現金紅包獎勵+年終獎,提成不封頂。
基本工資有上升空間,月入1W+是常態。
2、上班時間9:00-6:30午休兩小時
3、法定帶薪假期(節假日、病假、婚假、產假、喪假等),購買五險一金
4、崗前專業培訓(沒有行業經驗不要緊,完善的培訓機制讓你快速掌握相關技能)
5、公平的晉升渠道:初級專員-高級專員-儲備組長-項目組長-儲備主管-項目主管-項目經理
6、豐富的團隊活動(下午茶、生日、聚餐、旅游等)
工作地點
廣東省東莞市南城區車站路(南城汽車客運總站西南側)2號門5棟311-312室
一鍵掃碼
隨時溝通
7-12K
東莞-南城區
中專
不限
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網絡客服
任職要求:
1、年齡40歲以下,有一年以上網絡客服經驗
2、熟悉阿里巴巴、B2B平臺操作等平臺;
3、在銷售平臺上及時回復客戶信息,跟進客戶的需求;
4、熟練操作常用的辦公軟件及PS軟件。
工作地點
廣東省東莞市茶山鎮茶山鎮茵茵航天工業園7棟一層二層
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8K
東莞-茶山鎮
中專
不限
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