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崗位職責：
1、負責公司外貿平臺的操作及管控；
2、負責對外國客人的詢問回復及詳細說明，爭取到客人理解及滿意，從而轉化為訂單；
3、負責客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結果，并反饋給上級領導；
4、負責外貿訂單的統計并轉化為公司內部生產；
5、負責外貿訂單交期的跟蹤及不定時與客人進行溝通協調；
6、負責客戶投訴的接收、轉化內部處理、反饋及跟蹤結果；
7、負責訂單的出貨安排、跟蹤關務及貨運情況，并及時與客戶保持進度共享；
8、負責月度訂單進度請款及訂單結果結款的處理，以保證公司的合法權益；
9、負責訂單的違約跟進處理；
10、負責協助上級領導及其他部門相關工作的處理。

應聘要求：8年以上外貿銷售經驗，本科以上學歷，英語四級以上，具備一定的讀寫能力，貿易基礎扎實；熟悉掌握視頻制作及photoshop等軟件設計，具有一定的文案功底；熟練阿里國際站外貿直通車及櫥窗優化。待遇面議。

工作地點

廣東省廣州市番禺區廣州番禺區大石街官坑村石中三路2號之一3棟105號

一鍵掃碼
隨時溝通

具備的技能:

溝通能力：善于傾聽，有良好的口頭和書面溝通能力，能夠與客戶和同事有效交流。
語言能力：至少掌握一門外語，如英語、西班牙語等，有助于與國際客戶進行溝通。掌握二外優先。
市場分析：能通過各種方式了解國際市場趨勢、競爭對手情況，能夠進行市場分析和制定相應策略。
談判技巧：具備良好的談判技巧，能夠達成雙方滿意的交易條件。
產品知識：對所負責的產品或行業有深入了解，能夠回答客戶提出的問題并提供專業建議。
文件處理：熟悉國際貿易相關文件，如發票、裝箱單、提單等，能夠準確處理文件工作。
客戶服務：關注客戶需求，提供優質的客戶服務，建立良好的客戶關系。
團隊合作：具備團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作任務。
跨文化意識：了解不同文化間的差異，避免文化沖突，提高與國際客戶合作的效率。
解決問題能力：能夠快速反應并解決問題，處理突發情況，確保交易順利進行。
新興媒體：熟知并掌握國外社媒操作，有一定運營能力
*重點在于前端開發客戶能力。
增加人員工作內容:
市場調研：研究國際市場，了解產品需求和競爭情況，為銷售制定策略提供支持。
客戶開發：通過多種途徑尋找潛在客戶，建立客戶數據庫，與客戶溝通并推銷公司的產品或服務。
報價和談判：根據客戶需求提供報價，與客戶進行價格談判，達成雙方滿意的合作條件。
訂單處理：處理客戶訂單，跟蹤訂單進度，確保訂單準時交付。
合同起草：起草和審核合同，明確雙方責任和權利，保障合作順利進行。
物流安排：安排貨物運輸和物流，處理報關手續，確保貨物安全快速到達目的地。
售后服務：提供售后服務，處理客戶投訴和退換貨事宜，維護客戶關系。
支付跟進：跟蹤客戶付款情況，確保按時收到款項，處理賬務結算。
市場推廣：參加展會等活動，推廣公司產品，開拓新客戶。
文檔處理：處理國際貿易相關文件，如發票、裝箱單、提單等，確保文件準確完整。

工作地點

廣東省廣州市花都區廣州市花都區花東鎮北興工業區

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