廣東鴻聯九五信息產業有限公司是北京鴻聯九五信息產業有限公司下屬子公司（中國中信集團旗下一級子公司），公司注冊資本1000萬元，原主要股東為郵電部所屬郵電國旅集團。1997年鴻聯九五通過國家高新技術企業認證，公司擁有信息產業部頒發的多項全國范圍增值電信業務經營許可證及特服號碼資源。負責經營和管理廣東（省內八家公司）省、廣西省、和江西省三大省級公司，主要從事增值電信業務和呼叫中心外包業務。
 
    鴻聯九五在1998年開創“95000”旅游資訊熱線，也成為了最早從事外包呼叫中心業務的集團公司之一，鴻聯九五具有豐富的網絡及號碼資源：全國范圍內呼叫中心經營許可及特服號碼95095、全國范圍內固定電話特服號碼95000/95001，以及全國范圍內的短信平臺號碼10669500，并具有人力派遣以及保險兼業代理資質等，為開展各類呼叫中心外包服務提供了豐富的資源保障，主要提供的服務類型有：呼入話務外包、電話營銷外包、人員派遣、呼叫中心的組建與運營等，目前鴻聯九五在全國范圍內擁有座席總數超過4500個，在冊員工達5500人以上。
 
    廣東鴻聯九五呼叫中心自2000年成立，是國內首家專業CRM（客戶關系管理）CALL CENTER服務應用商，擁有可以提供外包客戶服務的全國性呼叫中心，于2006年、2008年-2012年陸續六年被ICMI及CCCS評為中國最佳外包呼叫中心服務獎，2009年-2011年連續三年被CNCCA機構評為中國（亞太）最佳外包呼叫中心。在2006、2008-2012年連續獲得由中國信息化推進聯盟客戶關系管理專業委員會（CCCS）評選頒發的“中國最佳外包呼叫中心服務獎”，鴻聯九五專業服務能力得到了行業權威機構乃至社會的高度認可。