五星電器成立于1998年12月18日，是全球500強企業、世界最大家電銷售企業之一百思買[best buy co., inc. (nyse: bby)]旗下的全球連鎖企業之一，是中國專業從事家用電器經營的全國性家電零售連鎖企業。五星電器作為百思買的中國組成部分，是中國家電零售連鎖的前四強企業，已成為具有較高知名度和美譽度的商業品牌。五星電器被確定為“國家經貿委重點聯系企業”、“中國商業名牌重點培植服務品牌”、“公眾形象滿意企業”， 2005年，五星電器被中國企業家協會、中國企業聯合會評定為“2004年度中國最具成長性企業”，是中國商業流通行業獲此殊榮的企業。五星電器秉承 “以顧客為中心”的商業理念，通過有效顧客細分，全面創造顧客價值最大化實現。五星電器提倡 “關注顧客、關注供應商、關注員工”的理念，經過在中國家電領域持續不斷的耕耘和奮斗，至2006年5月，五星已成功登陸中國江蘇、安徽、浙江、江西、山東、河南、四川、云南等8個省份，開設專業化連鎖賣場136余家，遍布全國五十余個大中城市,已成為中國商業領域重要而具強健生命力的發展力量。五星電器堅持走專業化、差異化、標準化道路，以做“最優秀的專業家電零售商”為企業愿景，始終著力于企業核心競爭力的培育，始終把關注顧客價值作為一切工作的出發點與落腳點，在業內領先推出了“家電顧問”模式，從顧客需求出發，為顧客提供專業化、個性化的一站式家電購物方案，降低顧客購物總成本，提高顧客滿意度。“五星”的含義之一是要為顧客提供五星級的產品和服務，以提升消費者的生活品質，把“不僅讓顧客滿意,還要讓顧客感動”作為服務理念，提倡用“心”服務，提倡比同行“想的更多，做的更好”。今天的五星人將一如既往地秉持創業精神，堅持以人為本，以創新為生命，把握發展機遇，為建立一個優秀的現代化、國際化商業流通品牌而努力奮斗！