博南信息有限公司位于南京市鼓樓區(qū)和燕路5號，博南公司在高速發(fā)展的同時積極履行社會責(zé)任。并以電信 業(yè)務(wù)為切入點，融合了托管型呼叫中心、企業(yè)crm、電子傳真、語音短信、web800等多項電信增值服務(wù)功能，在依托國內(nèi)電信運營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ) 上，將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代cti技術(shù)完美結(jié)合，并融入先進的客戶服務(wù)理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的融合通訊平臺，通過幫助提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象以及 服務(wù)效率，進而提升企業(yè)的市場競爭力。<br>公司在致力于電信市場發(fā)展與售后服務(wù)的同時，重點投入產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)與優(yōu)化，融合領(lǐng)先技術(shù)外包的新型領(lǐng)域，旨在建立通達全國的電信增值產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司正建立一支規(guī)模超過150人的電信增值業(yè)務(wù)團隊，團隊下設(shè)客戶營銷與體驗部、渠道部、vip大客戶部、客服部、技術(shù)部。公司注重電信業(yè)務(wù)團隊專業(yè)化與技能化的培訓(xùn)，實現(xiàn)內(nèi)外互動交流，同時整合技術(shù)與營銷資源，建立內(nèi)部共享機制，全力打造一支在中國電信行業(yè)擁有規(guī)模的知識化與技能化的團隊。南京博南始終堅持“以市場為導(dǎo)向，為客戶為中心”的經(jīng)營服務(wù)理念和“做中國最受企業(yè)信賴的電信通信服務(wù)商”的企業(yè)使命，嚴格落實各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，建立了社會監(jiān)督、客戶監(jiān)督以及企業(yè)管理的工作制度。公司大力推廣差異化客戶服務(wù)品牌體系，建立了縱向覆蓋全國各地，橫向覆蓋各類型客戶的電信立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極為廣大企業(yè)用戶提供功能豐富、便捷高效的電信通信增值產(chǎn)品與服務(wù)。