電訊盈科有限公司（pccw limited）是hkt集團控股有限公司（hkt）的控股公司，而hkt則是香港首屈一指的電訊商，也是世界級資訊及通訊科技公司。pccw/hkt率先為香港帶來 四網(wǎng)合一 的新體驗，提供一系列跨越固網(wǎng)、寬頻互聯(lián)網(wǎng)、電視及流動通訊四個平臺的創(chuàng)新媒體內(nèi)容及服務。<br>    <br>電訊盈科全球商業(yè)專業(yè)聯(lián)絡中心（pccw teleservices）專注于提供語音和非語音客戶服務、技術支持、銷售、客戶挽留及相關服務的首屈一指的業(yè)務流程外包（bpo）。倚靠最先進的技術、世界級的管理實踐和運營流程，我們經(jīng)營一個24小時全天候、多渠道的全球客戶聯(lián)絡管理中心網(wǎng)絡，站點遍布中國香港、中國內(nèi)地（廣州、上海、北京、深圳、重慶）、菲律賓、美國、巴拿馬及英國，所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們致力于為本地領先機構(gòu)和《財富》世界500強企業(yè)提升客戶服務品質(zhì)和客戶滿意度、增加業(yè)務收入、降低運營成本，以及加強市場競爭力。