泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設在北京。2000年11月，泰康人壽全面完成經國務院同意、保監會批準的外資募股工作。 目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中國交通建設股份有限公司、中信華東（集團）有限公司等國內大中型企業，外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司和日本軟庫銀行集團等著名國際金融企業。 保險最重要的就是尊重契約精神，消費者最為關注的也是理賠服務的質量。順應互聯網+時代的浪潮，泰康依托柜面、手機、電話、網絡等渠道打造了“空中+地面”線上線下一體化的O2O服務平臺。其中“手機理賠”服務最受客戶的歡迎，客戶可在自己的手機上進入“泰康官微”直接預約服務人員上門取件、自助提交理賠申請、手機資料拍照這種獨特理賠方式實現了全險種、全流程遠程辦理，理賠不再跑腿，大大縮減了辦理的時間和精力，方便了客戶。截至2015年底，泰康人壽累計理賠人次超1296萬、累計賠付金額達213億，現場理賠15分鐘就能完成，小額理賠業務時效僅需1.31天，理賠滿意率提升至98.2%。