亞馬遜中國是全球領先的電子商務公司亞馬遜在中國的網站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國承諾“天天低價，正品行貨”，致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網上購物環境。 　　亞馬遜中國擁有業界公認世界一流的運營網絡，每一天都在以世界最尖端的供應鏈理念和技術解決最復雜的庫存和運營管理問題。作為核心業務集團之一，亞馬遜中國運營部門通過智能技術和領先的軟件系統為內外部客戶提供優秀的服務，涵蓋倉儲運營、物流配送、客戶服務和供應鏈管理等主要業務核心。 　　亞馬遜中國運營中心，以先進的管理方法，承擔從廠商收貨、倉儲管理、訂單管理、調撥發貨到產品運輸和交付、產品退回和質量控制等重要環節。目前亞馬遜在中國有15個運營中心，分布于北京，蘇州，廣州，天津，成都，武漢，沈陽，西安，廈門，昆山，哈爾濱，南寧，和濟南等重要城市。運營中心是確保亞馬遜為客戶提供優質網購體驗的重要基礎。 　　亞馬遜中國配送團隊，由亞馬遜自有末端配送團隊、第三方配送管理團隊、質量控制和流程優化團隊、項目管理團隊以及產品貿易合規團隊構成，為消費者提供快速便捷的配送及售后服務。目前，亞馬遜中國配送團隊在20多個城市擁有超過70個自營配送站，為客戶在全國20多個中心城市提供當日達，100個城市提供次日達，2000多個城市提供貨到付款等配送服務。 　　亞馬遜中國客戶服務團隊，始終立于客戶關系的最前沿，在運營管理、質量監控、項目管理、產品管理、數據分析、流程改善、人力計劃及專業培訓等多個領域，通過科學方法和技術手段不斷踐行客戶至上的亞馬遜核心理念。 　　亞馬遜中國供應鏈團隊，與采購、庫房、配送和財務部門密切配合，通過提取和分析龐大的數據資料進行業務規劃，利用數學或統計學方面的優勢開發模型進行科學預測，以確保顧客的每一單需求都能以正確的商品條碼、正確的數量、正確的時間和成本來滿足和實現，參與制定業務方案并為管理決策提供支持。