職位描述：

 崗位職責：
社媒賬號管理：負責 小紅書、抖音、視頻號、微信公眾號 的日常運營，策劃并發布品牌相關內容。
內容策劃與優化：結合網球運動趨勢，撰寫創意文案，策劃高互動性的內容，提高粉絲活躍度和用戶粘性。
達人合作與廣告投放：對接 KOL/KOC（網球愛好者、運動達人），制定推廣策略，提升品牌種草及轉化效果。
數據分析與優化：定期監控運營數據（粉絲增長、互動率、轉化率），不斷優化內容質量和營銷策略。
社群管理與私域運營：維護社群活躍度，與用戶互動，提升品牌忠誠度。
品牌輿情監測：監測用戶反饋和競品動向，優化品牌形象。
 你需要具備：
2-5年社媒運營經驗，熟悉小紅書、抖音、公眾號等平臺玩法。
懂用戶運營，能策劃話題、互動，提升粉絲粘性。
數據敏感度高，能從數據中找問題、調策略，提高轉化率。
了解品牌營銷，有達人合作和廣告投放經驗。
? 加分項（優先考慮）：
? 熱愛運動，尤其是網球！ 網球迷/球友優先，能精準捕捉目標用戶需求。
? 會拍攝/剪輯/PS， 能獨立制作簡單的短視頻、圖片海報。
? 英語有基礎， 能看懂海外品牌的社媒運營思路，借鑒優化。
 適合的人：創意多、文案強、熟悉社媒玩法、對熱點敏感，能快速抓住趨勢，喜歡與用戶互動。

職位描述：

 崗位職責：
售前咨詢與轉化：通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺，快速響應客戶咨詢，提供專業購買建議，提高訂單轉化率。
訂單處理與跟進：跟進客戶訂單，確保發貨及時，處理物流異常。
售后問題處理：解決客戶退換貨、投訴問題，提高客戶滿意度。
客戶關系管理：通過細致服務提升用戶體驗，促進老客戶復購。
數據統計與優化：分析客戶反饋數據，優化客服話術和服務策略。
 你需要具備：
1-3年電商客服經驗，熟悉淘寶、京東客服規則。
溝通能力強，服務意識高，能耐心解答客戶問題，提升用戶體驗。
能承受一定工作壓力，處理多個客戶咨詢，保持高效溝通。
? 加分項（優先考慮）：
? 了解運動裝備、網球器材，能給客戶專業建議，提升銷售轉化。
? 有社群運營經驗，能維護私域用戶，提升品牌粘性。
? 會基礎PS或文案編輯，能優化商品詳情，提高客服營銷能力。
 適合的人：耐心細致、情緒穩定、服務意識強，喜歡幫助用戶解決問題。
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 投遞方式： 請發送簡歷至 [HR郵箱]，郵件標題：應聘+崗位名稱+姓名。

職位描述：

 崗位職責：
店鋪日常運營管理：負責淘寶、京東店鋪的整體運營，包括商品上下架、庫存管理、頁面優化，確保店鋪流暢運作并提升轉化率。
廣告投放及優化：制定并執行 淘寶直通車、鉆展、京東快車 等廣告投放策略，分析數據并優化 ROI（投入產出比），提升廣告效果。
電商活動策劃與執行：結合淘寶、京東大促，策劃并執行適合品牌的營銷活動，提高銷售額。
數據分析與優化：分析 銷售數據、流量數據、轉化率，優化店鋪運營策略，提高復購率。
用戶運營與私域流量拓展：結合抖音、小紅書等社媒平臺引流，促進電商銷售轉化。
 你需要具備：
2-5年電商運營經驗，精通淘寶、京東等平臺規則。
擅長廣告投放，懂直通車、鉆展等推廣工具，能精準優化ROI。
數據分析能力強，會用生意參謀、京東商智等數據工具優化運營策略。
有大促活動經驗，能策劃并執行活動方案，帶動銷量增長。
溝通能力強，能協調美工、文案、客服、倉庫等跨部門團隊協作。
? 加分項（優先考慮）：
? 熱愛運動，尤其是網球！ 能理解網球裝備需求，精準定位用戶。
? 會拍攝/剪輯/PS/PPT， 懂基礎視覺呈現，能優化店鋪頁面。
? 英語有基礎， 能看懂國際品牌資訊、和部分國外客戶對接。
 適合的人：目標導向、執行力強、數據敏感度高，有較強的商業思維，喜歡挑戰銷量增長目標。