中心自1999年成立以來，一貫秉承“全球思維、本土行動”的綱領(lǐng)，致力于克勞士比思想與零缺陷管理方法在中國企業(yè)的實際應(yīng)用；不僅是北京大學(xué)、清華大學(xué)戰(zhàn)略合作伙伴，積累了豐富的本土經(jīng)驗，擁有一批頂尖的中外專家，在業(yè)內(nèi)享有“質(zhì)量思想領(lǐng)導(dǎo)”的美譽，已發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的質(zhì)量競爭力教育、培訓(xùn)與咨詢機構(gòu)。<br>我們的精神領(lǐng)袖，“零缺陷之父”；實際真正偉大的商業(yè)哲學(xué)家和成功的企業(yè)家；他因發(fā)起了一場源于美國、波及全球的質(zhì)量革命運動，而享有“質(zhì)量教父”的尊望，而他在1979年創(chuàng)辦的“克勞士比學(xué)院”也因此成為全球的“質(zhì)量黃埔軍校”；他同時還是一位著名的暢銷書作家，他用講故事的形式演繹管理，不僅成為一種范本，而且還專門設(shè)有以他的名字命名的大獎，以獎勵美國優(yōu)秀的管理暢銷書作者……<br>克勞士比：品質(zhì)戰(zhàn)略與運營管理咨詢機構(gòu)<br>克勞士比學(xué)院自1979年在美國成立以來，早已經(jīng)發(fā)展成為全球著名的品質(zhì)戰(zhàn)略與運營咨詢和教育機構(gòu)。1985年，克勞士比學(xué)院在美國紐約證券交易所上市，開創(chuàng)了全球管理咨詢機構(gòu)資本化運作的先河。<br>隨后克勞士比開始了業(yè)務(wù)的國際化拓展，在南北美洲、亞洲、歐洲32個國家和地區(qū)開設(shè)了分公司和辦事處，咨詢顧問來自40個國家，用16種語言為全球客戶提供服務(wù)（其中包括超過半數(shù)的“財富500強”企業(yè)），形成了區(qū)域中心與客戶中心互為支持的跨國服務(wù)力量。借助緊密聯(lián)系的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和全球知識庫，我們的跨文化咨詢團隊為客戶提供國際水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。<br>對于中國區(qū)域客戶，克勞士比中國學(xué)院依然獨立運作，2006年起進一步加強了對中國的投入。<br>中國業(yè)務(wù)發(fā)展與策略<br>克勞士比中國學(xué)院如今已走過了8個春夏秋冬。這是不斷迎接挑戰(zhàn)的8年，這是引領(lǐng)中國品質(zhì)文化運動的8年，這是令每一個中國質(zhì)量人激動不已的8年。8年來，克勞士比中國學(xué)院秉承克勞士比學(xué)院的傳統(tǒng)，高舉“零缺陷”大旗，不斷創(chuàng)新、適應(yīng)，努力超越自我，已經(jīng)發(fā)展成為集管理咨詢、教育與培訓(xùn)和出版于一體的著名的企業(yè)服務(wù)機構(gòu)。<br>幫助客戶把浪費轉(zhuǎn)化為利潤<br>我們致力于幫助客戶成為有用的和可信賴的組織，包括品質(zhì)戰(zhàn)略與實施、企業(yè)品質(zhì)文化創(chuàng)建、創(chuàng)新策略與產(chǎn)品研發(fā)管理、業(yè)務(wù)流程改進與生產(chǎn)運營效率提升、供應(yīng)商質(zhì)量管理、戰(zhàn)略品牌管理等，從而為客戶創(chuàng)新文化、提升績效。 <br>通過幫助客戶系統(tǒng)地釋放“救火式”管理所耗費的資源，把浪費轉(zhuǎn)化為利潤，就可以帶來巨大的績效變化；因為在制造業(yè)，額外的浪費為銷售額的20-25%，服務(wù)業(yè)則為營運成本的30-40%。<br>我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)和主要客戶<br>行業(yè)經(jīng)驗、全球管理知識和本地能力的整合是克勞士比在中國業(yè)務(wù)擴張的核心競爭力，目前我們的咨詢業(yè)務(wù)涉及航空航天、汽車、醫(yī)藥、能源、紡織服裝、食品、加工制造、電子、電信、公共事業(yè)等重點行業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)內(nèi)容包括品質(zhì)戰(zhàn)略、文化創(chuàng)建、創(chuàng)新研發(fā)、流程改進、品牌與營銷、供應(yīng)商質(zhì)量管理等企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面……</p>