中國電信寧波呼叫中心外包基地本著“應需而生、相融共進、價值提升、共筑未來”的宗旨，依托專業的電信級技術支持，為企事業單位提供：業務流程外包服務（BPO）、應用軟件外包（ITO）等服務。基地建立并推廣先進的呼叫中心管理理念，提供完善的運營管理體系，擁有高素質的專業服務團隊。采用座席外包、業務外包、虛擬呼叫中心等靈活多樣的合作方式，準確、充分地為客戶提供個性化、多元化的服務?，F公司需誠聘： 
一、	招聘崗位：
呼叫中心客戶經理
二、	崗位描述：
1.	呼出：客戶回訪、電話營銷等；
2.	呼入：客服熱線等。
三、	入職要求
1.	學歷：中專、職高等同等及以上學歷；實習生需大專以上。
2.	員工性質：實習生，應屆、往屆畢業生。實習生要保證能在實習期內不因各種原因主動退出實習（不可抗力因素除外）；
3.	男女比例：1：4（行業標準，可以適當調整）
4.	工作經歷、戶籍、專業不限
備注：
1.	普通話流利、標準；
2.	有較強的應變能力及服務意識，親和力強，口齒伶俐聲音柔和甜美；
3.	具有較強的執行力、協調能力；服務意識強，對企業忠誠、有敬業精神、保密意識強，善于溝通；有責任心和團隊意識，良好的心里素質；
4.	能掌握計算機基本操作，熟練OFFICE軟件，打字速度在30字/分鐘以上。
四、	入職培訓：
1.	培訓課程安排：素質培訓和業務培訓；
1）	素質課：《企業文化》、《公司規章制度》、《行業介紹》、《溝通技巧》、《營銷技巧》、《壓力緩解》等；
2）	業務課：根據個人素質，安排相應的業務，具體課程按實際業務安排。
2.	培訓周期：一周左右課堂培訓，兩周左右上機實踐培訓（根據實際業務情況而定）。
3.	培訓時間：08：30—17：30；（根據實際業務情況而定）。
備注：
1）	正式員工轉正后，經培訓和考核通過后頒發《國家信息化計算機教育認證證書－呼叫中心座席員》；
2）	不定期給員工提供在崗提升培訓（崗位提升培訓、業務提升培訓）。
五、	福利待遇
1.	薪資福利
1）	實習生：
基本工資（950元）＋提成（根據實際業務、個人能力基本每月能拿到400以上）＋星級考核獎（100-500不等）＋先進個人獎（50-300不等）＋飯貼（200元），基本在1500元以上（排除新員工剛入職，業務能力不熟的情況下）；
2）	試用期：
基本工資（950元）＋提成（根據實際業務、個人能力基本每月能拿到400以上）＋星級考核獎（100-500不等）＋先進個人獎（50-300不等）＋飯貼（200元），基本在1500元以上（排除新員工剛入職，業務能力不熟的情況下）；
3）	正式工：
基本工資（1100元）＋提成（根據實際業務、個人能力）＋星級考核獎（100-500不等）＋先進個人獎（50-300不等）＋飯貼（200元），基本在2000元以上。
備注：
1.	公司提供住宿條件；200元/月，其中個人承擔費用： 100元/月（實習生至實習期結束公司集中發放由公司承擔的100元住宿費，試用期員工轉正后發放公司承擔的100元住宿費）；電、水費，個人承擔。領取宿舍鑰匙需要繳納10元的押金。（住宿費按房價實際情況而定）；
1）	公司周邊的小區房，距離公司步行最遠宿舍需40分鐘之內。
2）	基本四人一間，高低床；（視實際宿舍房間大小而定）
3）	熱水器（新租的宿舍，會逐步配齊）
2.	員工轉正后繳納社保。
2.	剛入職員工第一個月不享受飯貼，從第二個月開始將飯貼直接沖入飯卡。
3.	晉升空間
1）	足夠的員工成長空間，目前已有8位實習生（2010年畢業）成長為公司的項目主管和班組長。
2）	職業前景：
a）	普通客戶經理    中級職稱客戶經理     高級職稱客戶經理     助理專家客戶經理     專家客戶經理
b）	普通客戶經理      職能崗位（支撐、質檢、申訴）
c）	普通客戶經理    基層管理人員    中層管理人員     高層管理人員。
備注：崗位的晉升，相關的薪資福利有相應的幅度提高。
六、	作息時間：
根據項目情況調整，符合勞動法相關規定，每月休息7-8天，上班時間8小時。
七、	公司地址及聯系人：
1）	寧波市江北區廣元路69號亞虎辦公大樓二樓
2）	公交路線：335  337  339  到趙家洋下
3）	聯系電話： 
4）	聯系人：汪先生