長(zhǎng)沙安安信息技術(shù)有限公司于2003年5月在湖南成立，自成立以來(lái)，安安始終致力于為中國(guó)企業(yè)特別是成長(zhǎng)型企業(yè)提供專業(yè)信息化服務(wù)，在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)創(chuàng)了以運(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的先河。基于對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)群體的特點(diǎn)和信息化需求的深刻理解，安安堅(jiān)定地選擇了“信息化運(yùn)營(yíng)”模式作為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的手段。遵循這一理念，安安已成功為超過(guò)3000家企業(yè)客戶提供了全方位、多層面的信息化解決方案。多年來(lái)的成功實(shí)踐充分證明了“信息化運(yùn)營(yíng)”是最適合成長(zhǎng)型企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)模式。 　　伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃向前和企業(yè)信息化的推進(jìn)，安安的發(fā)展極為迅速，現(xiàn)已在全國(guó)設(shè)立了3家直屬分支機(jī)構(gòu)，員工總數(shù)逾200人，擁有研發(fā)及運(yùn)營(yíng)工程師100余人，成為規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的信息化運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)整合服務(wù)商。 　　首開(kāi)先河的信息化運(yùn)營(yíng)模式 　　中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的特點(diǎn)是數(shù)量龐大、分布廣泛、發(fā)展意愿強(qiáng)烈，而自身規(guī)模小、資源有限、綜合實(shí)力弱，非常渴望通過(guò)信息化手段提升競(jìng)爭(zhēng)能力，但又缺乏IT專業(yè)技術(shù)人員、信息化投資預(yù)算很低。信息化運(yùn) 營(yíng)則完全針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的特點(diǎn)和信息化需求，將“運(yùn)營(yíng)”理念成功地運(yùn)用到了企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)上。具體來(lái)講，是由運(yùn)營(yíng)商搭建集硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為一體的技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心，將企業(yè)的信息化需求按功能拆分成不同的模塊，以標(biāo)準(zhǔn)化組件的形式集成在技術(shù)平臺(tái)上，企業(yè)客戶可以按需選用、按使用付費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商則提供持續(xù)的維護(hù)、升級(jí)等運(yùn)營(yíng)服務(wù)。信息化運(yùn)營(yíng)商的“產(chǎn)品”全部以應(yīng)用服務(wù)的形式體現(xiàn)，用戶無(wú)需掌握IT技術(shù)，無(wú)需配備專業(yè)技術(shù)人員，即可輕易完成應(yīng)用操作。信息化運(yùn)營(yíng)模式使企業(yè)用戶得以透過(guò)可控的低成本獲得專業(yè)級(jí)的高品質(zhì)服務(wù)，并能夠伴隨平臺(tái)的升級(jí)換代享受到最新的IT高科技成果。 　　客戶導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念 　　安安始終秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。信息化運(yùn)營(yíng)模式本身的技術(shù)延展性和服務(wù)多樣化使伴隨企業(yè)客戶的成長(zhǎng)、提供長(zhǎng)期持續(xù)服務(wù)成為可能，其核心是貼合企業(yè)需要，根據(jù)企業(yè)需求的變化不斷擴(kuò)展和延伸，提供最適合其需要的信息化整體解決方案，讓客戶真正實(shí)現(xiàn)“我的生意我做主”。 　　高品質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù) 　　領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和完善的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系是安安信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)理念的強(qiáng)大支撐。安安在多個(gè)主要城市設(shè)立了專業(yè)的超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，擁有千兆的獨(dú)享帶寬，數(shù)千臺(tái)高性能服務(wù)器，專業(yè)的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)等安全設(shè)施，并在業(yè)內(nèi)率先推出了7×24小時(shí)不間斷的運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶的需求，即時(shí)解決用戶的問(wèn)題。 　　多年來(lái)，安安以建立行業(yè)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)桿為目標(biāo)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。2008年12月，順利通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，成為湖南首家通過(guò)該認(rèn)證的企業(yè)。2009年6月，安安再次實(shí)現(xiàn)突破，全面推出了面向客戶的服務(wù)品質(zhì)承諾——服務(wù)水平協(xié)議（Service Level Agreement），繼續(xù)領(lǐng)先構(gòu)建中國(guó)企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的新標(biāo)桿。 　　本地化的顧問(wèn)式持續(xù)服務(wù) 　本地化服務(wù)是安安信息化運(yùn)營(yíng)模式的重要基礎(chǔ)之一。安安深諳企業(yè)客戶的需要，將本地化、面對(duì)面、持續(xù)的顧問(wèn)式服務(wù)作為其幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)信息化的主要服務(wù)手段。面向客戶提供一對(duì)一的專業(yè)顧問(wèn)服務(wù)，隨時(shí)了解企業(yè)客戶在不同發(fā)展階段的個(gè)性化需要，為企業(yè)客戶提供針對(duì)性的解決方案，伴隨企業(yè)信息化建設(shè)的全過(guò)程，成為企業(yè)信息化的忠實(shí)伙伴。