公司簡介
中國移動公司客戶服務(wù)中心是中國移動與客戶進(jìn)行溝通的重要橋梁,主要負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢、建議、投訴的受理及客戶關(guān)懷、市場調(diào)查、電話營銷等業(yè)務(wù),是移動公司服務(wù)營銷的主渠道之一。它面向全國移動客戶,以電話熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、MO上網(wǎng)掌上營業(yè)廳、24小時(shí)自助營業(yè)廳、呼叫中心自動語音等渠道向客戶提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。查看更多
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