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職位描述
職位類別: 網絡/在線客服
1、一年以上客服經驗,負責淘寶天貓、拼多多店鋪后臺處理,熟悉后臺操作; 2、及時、有效、妥善的處理客戶反饋的問題,提高售后體驗滿意度; 3、善于溝通表達,有較強的親和力,有服務意識通過旺旺等聊天工具解決客戶客戶的問題; 4、有耐心和較強的學習能力,踏實專注,愿意為自我提升努力 (短期、頻繁跳槽者,不予考慮,有電商客服經驗優先考慮); 5、有較強的抗壓、溝通、理解能力、思維邏輯清晰、執行力強、有很好的團隊合作意識; 6、吃苦耐勞,敢于挑戰高薪,積極樂觀。查看更多
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程先生
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