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職位描述
職位類別: 客服專員
1.負責接聽來電,登記業務需求。 2.配合銷售部門處理客戶問題,解惑。 3.投訴工單處理,通過致電/或協調線上方式為用戶解決問題。 4.處理線上客服用戶咨詢的問題。 5.涉及部分信息審核工作。 6.完成領導交代的其它事項。 任職要求: 大專及以上學歷,由于需處理客訴相關問題(抗壓能力要較強),偶爾需要配合公司要求完成項目工作。 工作相關: (純客服崗位,不涉及業務銷售。工作時間8:30-18:00,中午休息兩小時,單雙休制度(大小周制度,小周周六上午工作半天8:30-12:00),入職即可繳納五險一金,工作氛圍好,同事關系融洽,辦公區有微波爐)查看更多
- 年齡要求: 18-30歲
- 語言要求: 英語
- 所屬部門: 莞城公司

何冰1
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廣東省東莞市南城區智通大廈b館

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