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  • 東莞-道滘鎮

    |

  • 應屆畢業生

    |

  • 高中

職位描述

  • 網絡/在線客服
  • 電商客服
  • 客服
  • 售后
  • 客戶反饋
  • 客戶滿意度
  • 客服專員
  • 醫藥電商
  • 售前
  • 電商平臺

職位類別： 網絡/在線客服 

崗位職責：
1、負責店鋪售前/售后客戶服務工作；
2、負責解答客戶售前售后咨詢及答疑，做好店鋪好評管理；
3、跟蹤訂單情況及售后客戶關系維護；
4、負責處理售后退貨、投訴工作處理；
5、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：
1、高中或以上學歷；
2、有電商客服工作經驗，了解電商客服工作內容與流程；
3、辦公軟件操作熟練，打字快；
4、具備良好的客戶服務意識，服從工作安排。

備注：本崗位是店鋪打字客服，非電話客服。
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  • 年齡要求： 不限
  • 語言要求： 不限

譚小姐

3日內活躍

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工作地址

廣東省東莞市道滘鎮昌平村大備灣新風路11號

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