崗位職責：
1、對機器儀器設(shè)備的保養(yǎng)安裝及維修，讓顧客了解儀器的工作原理，教客戶使用機器。
2、指導(dǎo)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項等事宜；
3、與銷售部協(xié)調(diào)，定期回訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4、與客戶交流時，應(yīng)熱情、細心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時的狀況，提出解決問題的方法；
5、售后服務(wù)人員在接到客戶的售后服務(wù)需求電話通知后要做好信息登記工作，其中包括對方的詳細聯(lián)系人、聯(lián)系方式；在售后人員出發(fā)之前，應(yīng)其仔細分析產(chǎn)品問題以及提供參考解決方案，并帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
6、在售后過程中，應(yīng)及時確認產(chǎn)品的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好售后記錄；
任職要求：
1、專科以上學歷，機械或機電類專業(yè)；
2、30歲左右；
3、1年以上設(shè)備維修工作經(jīng)驗；
4、具備良好的溝通能力，吃苦耐勞，主動積極，具備團隊合作精神；
5、正確的人生觀,世界觀,價值觀,敢于挑戰(zhàn)，有較強的團隊精神，抗壓能力和強烈的責任感……