崗位職責(zé)：
一、出貨前準(zhǔn)備
1. 確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)
   核對客戶PO（采購訂單）與公司內(nèi)部訂單信息（產(chǎn)品型號、數(shù)量、包裝要求、標(biāo)簽、嘜頭等）。  
   檢查合同條款（如交貨期、付款方式、驗貨標(biāo)準(zhǔn)等）。  

2. 生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤
   與生產(chǎn)部門保持溝通，確保貨物按計劃完成，避免延誤。  
   如遇異常（如原材料短缺、質(zhì)量問題），需立即通知客戶并協(xié)商解決方案。  

3. 驗貨安排
   根據(jù)客戶要求安排第三方驗貨（如SGS、BV）或客戶自行驗貨，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。  
   -保留驗貨報告，作為出貨憑證。  

4. 文件準(zhǔn)備
   -提前備齊報關(guān)文件（發(fā)票、箱單、合同、報關(guān)單等）和客戶清關(guān)文件（原產(chǎn)地證、質(zhì)檢證、提單等）。  

二、出貨執(zhí)行
1. 訂艙與運輸
   根據(jù)交貨方式（FOB/CIF等）安排貨代訂艙，確認(rèn)船期/航班、截關(guān)時間。  
   核對集裝箱號、封條號，確保與提單一致。  

2. 包裝與裝柜監(jiān)督
   -檢查包裝是否符合客戶要求（如防潮、抗震標(biāo)識）。  
   -監(jiān)督裝柜過程，避免貨物損壞或裝柜不當(dāng)（如超重、空間浪費）。  

3. 報關(guān)與放行
   - 確保報關(guān)資料準(zhǔn)確，避免因單證不符導(dǎo)致扣關(guān)。  
   - 跟蹤海關(guān)放行狀態(tài)，及時處理異常（如查驗、補稅）。  

三、出貨后跟進(jìn)
1. 單據(jù)核對與發(fā)送
   -確認(rèn)提單（BL/AWB）內(nèi)容無誤（如收貨人、港口、貨描）。  
   -將清關(guān)文件（電放或正本）及時發(fā)送給客戶，確保其按時提貨。  

2. 物流跟蹤
   監(jiān)控貨物運輸狀態(tài)，向客戶更新預(yù)計到港時間。  
   如遇延誤（如港口擁堵、罷工），提前通知客戶并協(xié)調(diào)解決方案。  

3. 客戶確認(rèn)與反饋
   貨物到達(dá)后，確認(rèn)客戶簽收情況，收集質(zhì)量反饋。  
   處理客戶投訴（如貨損、短裝），必要時啟動保險索賠。 

四、風(fēng)險控制
1. 時間管理
   預(yù)留緩沖時間應(yīng)對突發(fā)情況（如天氣、海關(guān)查驗）。  
2. 文件備份
   保留所有出貨記錄的電子檔和紙質(zhì)檔（至少2年）。  
3. 合規(guī)性
   確保符合貿(mào)易國法規(guī)（如產(chǎn)品認(rèn)證、包裝環(huán)保要求）。  

五、常用工具
跟蹤工具：船公司官網(wǎng)（如Maersk、COSCO）、物流跟蹤平臺（17Track）。  
文件模板：商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單確認(rèn)件等標(biāo)準(zhǔn)化模板。  

需要達(dá)到以上條件要求。