崗位職責
1、根據(jù)公司制定的年度銷售目標，制定個人年度銷售計劃；
2、負責開發(fā)新客戶及老客戶維護工作；
3、負責跟進和落實完成公司規(guī)定的銷售目標，完成客戶詢盤、報價、訂單確認工作；
4、按訂單評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
5、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進度及客戶確認結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)事宜。
6、掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質(zhì)、交期等異常情況，并及時協(xié)調(diào)處理。
7、及時處理訂單變更及客戶原因ECN變更，完成訂單系統(tǒng)處理，跨部門溝通處理工作。
8、負責客戶售后問題，投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
9、負責落實每月回款開票工作。
10、協(xié)助工程部建立BOM及承認書工作。
11、客戶訂單資料的統(tǒng)計和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。
12、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭取客戶持續(xù)下單。
13、對客戶滿意度進行調(diào)查及匯總分析。
能力要求：
1.有過3年以上的業(yè)務(wù)跟單的經(jīng)驗優(yōu)先。
2.能獨立跟蹤、控制訂單的生產(chǎn)過程，并及時處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題；跨部門溝通合作能力。
3.熟練使用Office(Excel、Word)，熟悉ERP
4. 細心、責任心強 ，忠誠，抗壓能力強，執(zhí)行力強