1.主要負(fù)責(zé)分工客戶客訴客退異常檢討、8D回復(fù)與處理，內(nèi)部傳達(dá)和教育培訓(xùn)；                                                                                         2.向客戶申請(qǐng)?zhí)荻葮悠泛灅樱焚|(zhì)異常與客戶溝通確認(rèn)；                                                                                                     3.客簽樣板接受、保管和發(fā)放，復(fù)制樣簽定；                                                                                                  4.客訴履歷登錄、客訴數(shù)據(jù)輸出、客訴質(zhì)量警示輸出、客訴培訓(xùn)文件制作與培訓(xùn)；                                                                                    5.PPAP和OTS品質(zhì)資料制作提交；                                                                                                 6.上級(jí)交代的其它臨時(shí)事項(xiàng)；