一、崗位職責(zé) 
1. 市場開發(fā)與客戶拓展 
   通過阿里巴巴國際站、Google搜索、展會等渠道開發(fā)新客戶，并維護老客戶關(guān)系。  
   負(fù)責(zé)詢盤回復(fù)、報價談判、合同簽訂及訂單跟進，確保交易順利完成。  
2. 訂單管理與物流協(xié)調(diào)  
   跟蹤訂單生產(chǎn)進度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等環(huán)節(jié)，確保按時交付。  
   制作并審核外貿(mào)單證（如發(fā)票、裝箱單、報關(guān)文件等）。 
3. 客戶關(guān)系維護  
   處理客戶投訴及反饋，提供售后服務(wù)，提高客戶滿意度。  
   定期與客戶溝通，了解市場需求，調(diào)整銷售策略。  
4. 市場調(diào)研與分析 
   收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息，提交市場分析報告，優(yōu)化銷售策略。  
   通過數(shù)據(jù)分析（如RFQ、Google Trends）調(diào)整產(chǎn)品推廣方向。 
5. 平臺運營與推廣 
  管理B2B平臺（如阿里巴巴國際站），優(yōu)化產(chǎn)品排名，提高曝光率。  
  利用社交媒體（LinkedIn、Facebook、WhatsApp）進行客戶開發(fā)。
  
二、技能要求 
1. 學(xué)歷及語言能力  
  大專以上學(xué)歷，英語CET-4/6級以上，能熟練進行商務(wù)郵件寫作、電話談判及展會溝通，有行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 外貿(mào)專業(yè)知識  
   熟悉國際貿(mào)易流程（L/C、TT付款方式）、貿(mào)易術(shù)語（FOB/CIF）、報關(guān)及物流管理。熟悉跨境電商運營（如亞馬遜、Shopify）優(yōu)先。  
3. 市場分析與銷售能力 
  具備市場洞察力，能分析客戶需求并制定針對性銷售策略。熟練使用Google Analytics、海關(guān)數(shù)據(jù)等工具進行市場調(diào)研。 
4. 溝通與談判技巧
  良好的跨文化溝通能力，能與不同國家客戶有效交流.具備商務(wù)談判技巧，能靈活應(yīng)對壓價、驗貨糾紛等問題。 
5. 工具與軟件應(yīng)用  
  熟練操作B2B平臺（阿里巴巴國際站、Made-in-China）、ERP系統(tǒng)及Office辦公軟件。 
6.抗壓能力及職業(yè)素養(yǎng)
能適應(yīng)高強度工作及國外出差，適應(yīng)時差工作、業(yè)績壓力。注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強，具備團隊協(xié)作精神。