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職位描述
職位類別: 品質(zhì)工程師
崗位職責: 1、負責客戶投訴處理,熟悉客訴處理流程; 2、能編寫8D報告,負責客戶投訴8D報告的回復; 3、負責客戶投訴產(chǎn)品的對接; 4、負責整理8D報告和客退數(shù)據(jù)分析的履歷表; 5、客訴反饋信息的宣貫及通報、分析與統(tǒng)計及跟進; 6、針對客戶投訴異常推動內(nèi)部改善及客戶日常維護與客戶標準確認執(zhí)行; 任職要求: 1、3年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 2、熟悉ISO9001、IATF16949體系及五大工具的運用; 3、熟悉客訴處理流程及對策回復; 4、可以主導項目改善活動; 5、可以獨立完成8D報告且英語讀寫流利; 6、服從組織工作安排,熟悉散熱器板塊產(chǎn)品優(yōu)先,有手機、汽車配件行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先;查看更多
- 年齡要求: 不限
- 語言要求: 不限
- 所屬部門: 五金品管

毛小姐
2小時前活躍
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工作地址
廣東省東莞市石排鎮(zhèn)金沙南路3號

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