崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺的運(yùn)營及管理；
2、回復(fù)外國客戶的咨詢并提供詳細(xì)說明，爭取客戶理解與滿意，促成訂單轉(zhuǎn)化；
3、跟蹤客戶打樣和品控要求，完成樣品寄送及結(jié)果追蹤，并向上級反饋；
4、統(tǒng)計(jì)外貿(mào)訂單并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)任務(wù)；
5、跟蹤外貿(mào)訂單交期，不定期與客戶溝通協(xié)調(diào)；
6、接收并處理客戶投訴，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部解決方案，反饋并跟蹤結(jié)果；
7、安排訂單出貨，跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，與客戶保持進(jìn)度共享；
8、處理月度訂單進(jìn)度請款及結(jié)款工作，保障公司合法權(quán)益；
9、跟進(jìn)訂單違約處理；
10、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成相關(guān)工作；

任職要求：
1、英語流利，能夠熟練進(jìn)行書面及口語溝通；
2、頭腦靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的職業(yè)操守；
4、有鋼化膜行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；