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銷售客服

5-6K

大專

1年

鄧先生

處理率高

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
工程繪圖文員

5-6K

中專

1年

呂小姐

喜歡聊天

東莞-橋頭鎮(zhèn)
絲印技術(shù)員

7.5-8K

初中及以下

1年

吳小姐

喜歡聊天

東莞-茶山鎮(zhèn)
生產(chǎn)經(jīng)理

10-18K

大專

5年

人事經(jīng)理

處理率高

寧波-寧海縣
IE工程師

10-14K

本科

4年

朱經(jīng)理

處理率高

惠州-惠城區(qū)
裝配包裝主管

6-7K

高中

5年

游先生

3日內(nèi)活躍

東莞-企石鎮(zhèn)
車間組長/班長

6-7K

高中

應(yīng)屆畢業(yè)生

李生

喜歡聊天

東莞-石排鎮(zhèn)
注塑領(lǐng)班

6-8K

高中

3年

班小姐

5分鐘前處理簡歷

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
店員

3-5K

高中

應(yīng)屆畢業(yè)生

龍先生

今日回復(fù)3次

東莞-橋頭鎮(zhèn)
結(jié)構(gòu)工程師

6-12K

大專

應(yīng)屆畢業(yè)生

楊先生

昨天活躍

東莞-東坑鎮(zhèn)

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
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1-3年
|
大專

職位描述

客服專員

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶服務(wù)工作，建立公司的客戶服務(wù)體系，完善客戶服務(wù)管理制度；
2、負責(zé)根據(jù)公司的年度銷售計劃，主持制定年度客戶服務(wù)政策執(zhí)行計劃；
3、負責(zé)建立和維護服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并負責(zé)組織開展技術(shù)培訓(xùn)和對其服務(wù)質(zhì)量進行考核評審；
4、負責(zé)客戶檔案的建立并指導(dǎo)下屬進行跟蹤；
5、負責(zé)審核各項服務(wù)費用結(jié)算和各項費用開支；
6、負責(zé)客戶對產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理，對重大質(zhì)量事故及時協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展；