崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)熱壓設(shè)備的安裝調(diào)試；
2、對在客戶現(xiàn)場的設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試、售后維修、組件更換；
3、負(fù)責(zé)對機(jī)械設(shè)備的組件問題點進(jìn)行歸納總結(jié)，并對相關(guān)技術(shù)難點進(jìn)行攻克；
4、積極參與公司設(shè)備優(yōu)化及新品開發(fā)調(diào)試工作等；
5、現(xiàn)場售后積極對顧客滿意度調(diào)查；
6、負(fù)責(zé)建立顧客信息反饋網(wǎng)絡(luò)，并將顧客意見及時反饋至各相關(guān)職能部門；
7、參與設(shè)備問題點評審和設(shè)計評審；
8、當(dāng)月售后報表狀況的分析總結(jié)；
9、建立客戶售后檔案資料；
10、’客戶品質(zhì)/環(huán)境等相關(guān)需求的收集與傳達(dá)；
11、對客戶投訴的的問題進(jìn)行統(tǒng)計并有計劃和目標(biāo)的分解落實；
12、積極配合客戶端，了解客戶的需求以及標(biāo)準(zhǔn)對接；
13、負(fù)責(zé)公司客戶現(xiàn)場使用維修設(shè)備直接人的關(guān)系維護(hù)；
任職要求：
1 、高中及以上學(xué)歷，機(jī)械或機(jī)電類專業(yè)；
2、25-45歲左右；
3、3年以上設(shè)備安裝調(diào)試工作經(jīng)驗，1年設(shè)備售后工作經(jīng)驗；
4、具備良好的溝通能力，吃苦耐勞，主動積極，具備團(tuán)隊合作精神；