崗位職責：
1、負責公司外貿平臺或展會所得客戶的跟進、轉化、維護及售后；
2、負責對外國客人的詢問回復及詳細說明，爭取到客人理解及滿意，從而轉化為訂單；
3、負責客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結果，并反饋給上級領導；
4、負責外貿訂單的統計并轉化為公司內部生產；
5、負責外貿訂單交期的跟蹤及不定時與客人進行溝通協調；
6、負責客戶投訴的接收、轉化內部處理、反饋及跟蹤結果；
7、負責訂單的出貨安排、跟蹤關務及貨運情況，并及時與客戶保持進度共享；
8、負責月度訂單進度請款及訂單結果結款的處理，以保證公司的合法權益；
9、負責訂單的違約跟進處理；
10、負責協助上級領導及其他部門相關工作的處理。

任職要求：
1、跨境電商、商務英語、國際貿易或英語相關專業，有CET-6級/TEM-4級證書，英語口語流利者可放寬條件至CET4級；
2、有1年-3年外貿業務或外貿業務助理就業/實習經驗；
3、英語聽說讀寫能力強，能快速讀懂外貿商務函件，熟練使用各大辦公軟件；
4、能夠單獨與國外客戶英語交流；
5、會使用海外社媒平臺開發客戶；
6、熱愛外貿事業，有活力，具有良好的團隊協作能力和執行力；