1、本科或以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語、物流供應鏈管理專業(yè)優(yōu)先，要求英語CET6
或以上水平；
2、熟練使用Excel等辦公軟件，英文打字速度在每分鐘100字以上；
3、熟悉跨境電商物流，有跨境電商物流相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有良好的業(yè)務拓展能力和商務談判技巧，公關服務意識強，具有團隊合作精神和獨立處事能力。
5、跟進客戶訂單從：產(chǎn)品采購-入庫-訂單處理-發(fā)貨-簽收的所有環(huán)節(jié)，根據(jù)客戶需求安排采購，并在貨物到倉前及時提交入庫單信息；
6、日常處理客戶或運營同事的留言事項及需求，包括但不限于企業(yè)微信/企業(yè)郵箱/Skype/WhatsApp等社交軟件；
7、及時處理客戶或協(xié)助運營部門反饋的問題，并在合理時間內(nèi)給予事件回復；
8、關注客戶訂單量增減情況，若出現(xiàn)明顯增加或下降時，應及時反饋至直屬領導和運營部門；
9、根據(jù)客戶情況及時更新客戶賬單，及時催收客戶欠款，如遇問題無法處理，須第一時間向直屬領導和公司反饋。