崗位職責：
1、及時回復客戶的咨詢，提供詳細說明，爭取客戶理解與滿意，促成訂單轉化；
2、跟蹤并落實客戶提出的打樣和品控要求，安排樣品寄送并追蹤結果，向上級反饋進展；
3、統計訂單數據并轉化為內部生產任務；
4、跟蹤訂單交期，定期與客戶溝通協調，確保訂單順利推進；
5、接收并處理客戶投訴，轉化為內部解決方案，跟進處理結果并反饋給客戶；
6、安排訂單出貨，跟蹤關務及貨運情況，與客戶保持進度信息共享；
7、處理月度訂單進度請款及結款事宜，保障公司合法權益；
8、跟進并處理訂單違約問題，確保妥善解決；
9、協助上級領導及其他部門完成相關工作任務。

任職要求：
1、大專及以上學歷，有3C數碼（充電寶、音響、耳機）相關工作者優先；
2、熟悉業務流程及相關法律法規，具有較強的執行力和抗壓能力；
3、熟練使用辦公軟件，具備良好的數據分析能力和文檔處理能力；
4、工作細致認真，責任心強，具備優秀的溝通協調能力及團隊合作精神；
5、薪資計算：底薪+提成+獎金