崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，8D報(bào)告撰寫;
2.運(yùn)用質(zhì)量管理工具(QC手法、FMEA等)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理;
3.負(fù)責(zé)對采取的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟催確認(rèn)其有效性;
4.對客訴產(chǎn)品品質(zhì)改善措施落實(shí)到相應(yīng)的品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡中;
5.負(fù)責(zé)收集其他工廠的重大客戶投訴，落實(shí)到本工廠的改善，并變更相應(yīng)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);
6.熟悉關(guān)鍵客戶的產(chǎn)品質(zhì)量要求;
7.公司或部門主管安排的其他工作。
職位要求:
1.3年以上QA或工藝/RD經(jīng)驗(yàn),其中2年以上CQE經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉整個(gè)品質(zhì)管理流程，以及各部之間的協(xié)作影響關(guān)系;
3.熟練使用8D、DMAIC工具
4.能夠應(yīng)用APQP、PPAP、MSA、FMEA等TS工具者更佳。