一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)相關(guān)的電話咨詢、利用電話來開發(fā)客戶，聯(lián)系客戶，維護(hù)客戶，每天50-100個(gè)電話。
2.負(fù)責(zé)各類在線咨詢的接待、回答、回復(fù)。
3.配合業(yè)務(wù)部門開展活動(dòng)，幫助提供各類資料。
4.對各類咨詢情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

二、崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷；
2、熟悉在線客服基本工作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、打字速度30字/分鐘以上，熟悉電腦基本操作。有良好的服務(wù)意識(shí)；
4、能夠服從上級安排，性格溫和，具有耐心，做事細(xì)心；
5、能夠吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，能夠長期穩(wěn)定就職工作。

三、員工福利待遇:
工時(shí)安排：實(shí)行每周工作5.5天，周一至周五正常上班，周六半天。
食宿補(bǔ)貼：工作日餐費(fèi)補(bǔ)貼；公司有宿舍，配備熱水器、空調(diào). 
假期安排：享有國家勞動(dòng)法規(guī)定的工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假及帶薪年假（滿1年可享5天年假）；
薪酬福利：購買社保；
晉升體制：內(nèi)部招聘、轉(zhuǎn)崗、晉升；月度、季度及年度考核盤點(diǎn)，優(yōu)秀員工將獲得豐厚年終獎(jiǎng)；
培訓(xùn)體系：入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，成為職業(yè)培訓(xùn)講師等；
福利活動(dòng)：年底加薪、部門活動(dòng)、才藝大賽、籃球、乒乓球比賽、外出旅游、定期體檢等；
節(jié)日關(guān)懷：享有春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等法定節(jié)日，生日會(huì)，節(jié)日禮金，結(jié)婚禮金，添字利是等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)，公司百分之八十以上均為專科以上學(xué)歷
活 動(dòng)：公司每年定期組織員工跨省旅游、團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣够顒?dòng)以及每月定期聚餐及其它體育活動(dòng)等。
您的收獲：
如果您能夠有幸成為正式員工，我們將會(huì)為您提供富有市場競爭力的福利待遇，并為其提供良好的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提供系統(tǒng)而又專業(yè)的培訓(xùn)，使之成為明日公司事業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。